人际交往，免不了走亲访友，接待来客，接客访友是扩大联系，增加信息，开拓视野，丰富知识，联络感情，团结友谊的一种渠道。要想达到这个目的，必须掌握一定的说话技巧。我是钱QQ/微信：6439979
一、善于介绍、问候。
介绍，是交谈的第一步，明确了身份，便于称呼，才能交流，如：对初次登门的客人，主人应热情地向全家（单位）成员介绍，也应把家庭（单位）成员向客人介绍，讲姓名时应慢而清晰，最好能将其特点和爱好略作介绍，尽量使客人一进门就有一种宾至如归的热乎感觉，为交谈创造融洽的气氛。
客人较多时，对于互不认识的来宾，主人可逐一介绍，语言应简洁，明白，略带幽默，但不可过分。
访友者也有自我介绍的义务。如：“如我是某某的某某，叫什么，您贵姓？初次见面，还不知道怎样称呼。”对方自然愿意将自己的姓名职业相告，交谈也就自然开始了，有时带了主人还没有见过面的朋友登门，也应该适当地介绍，访友待客的介绍，以轻松、自然、愉快为基本原则；另外还应讲究介绍顺序：先幼后长，先男后女。
互致问候，是主、客联络感情的重要纽带，问候的一般形式有：
1、亲切招呼式。以恰当的称谓，亲切的招呼，表示友好的情意，如访问熟悉的朋友，一进门不能直接朝朋友走去，而要先对屋内其他人予以亲切招呼。
2、即时祝愿式。根据访友（嘉宾）做客的时间，节点，相互问候致意，如早上好，晚上好，节日快乐，恭贺新年。
3、问寒虚暖式。以询问天气冷暖，身体，心情等，向对方表示关怀之情。
善于问候，还应做到三要：一要感情真挚，问候话才会亲切感人；二要积累一些问候的礼貌用语；三要称呼得体。
二、善于询问，诱导。
1、问小少问大。访友待客的交谈都是即兴式的，事先大多没做什么准备，谈话从小事谈起。
2、问熟少问生。任何人都不可能精通百科，知晓各业。交流从大众知晓的新闻开始。
3、问近少问远。问一些新近发生的重大事情，避免问一些历史上或者国际上发生的事情。
如果对方喋喋不休地谈过不停，你又不能过久接待这个客人，那就要用诱导的方法。
1、总结式诱导。可以说：“好吧，那就这么办，我力争在近期内把事办妥。”这种结论性的话是很有效的，客人会自然地感到拜访的目的已达到，可以告辞了，这样讲比那种不断看表，连连打哈欠的做法好得多，不致于使客人反感。
2、插入式诱导。“你谈的这些都很有意思，今后还想找机会再请教，我还想听听你对什么什么的意见呢？”一句插话，有礼貌又巧妙地把话题转到了自己需要的方向。
3、探讨式诱导。发表你自己的意见和对方探讨，要是对方接过你的话题，诱导也就成功了。
三、善于倾听、观察。访友待客要有口才，还要学会用耳朵和眼睛，也叫“耳才”和“眼才”。
“耳才”指的是听话的能力及素养。
1、认真倾听，要恭敬地目视对方，仔细地听，不要做挖耳朵，剔牙，玩手指等既不雅观又分散精力的小动作。
2、适当插话。也叫回话响应，插话会使对方感到你在专心地听他讲话。
3、及时小结。边听边想，对方讲完一段，立即整理一下这段的中心和主要意思，发现问题做有的放矢的提问。
“眼才”指的是仔细观察对方的表情，眼神，姿态及身体各部分的细微动作，以了解对方的心情，调整交谈内容。
四、善于区别对待。
人们对交谈的态度大致有5种。访友待客要区别不同对象，采取相应的交谈方式。
1、滔滔不绝型。这种人讲话多又流畅，一打开话匣子就会说个不停，交谈时，一要注意话题引得恰当；二要适时诱导对方讲自己要听的内容；三要有倾听的耐心。
2、沉默寡言型。这种人谈话冷峻，话语不多，但很具有哲理，耐人思考，和他们交谈，一方面要用几个回合的回答探明其兴趣，再顺着他的兴趣谈下去，使交流热烈起来，另一方面也要使自己的话严密而富有逻辑性，力求精辟。因为你对面的人是善于思考的人，如果你的话淡如清水，对方会不屑与你细谈。
3、言谈木讷型。这种人不善说话，有点笨嘴拙舌，对此需耐心，和蔼，恭敬，要把话题送到他嘴边。对方一时找不到恰当的词，要马上替他答出，另外还应多选择他熟悉易答的问题，使交谈变得顺利。
4、爱听不爱说型。要选择对他新鲜的，自己又有独到见解的内容，满足他爱听的愿望，但也不要忘了适时引导对方说话。
5、不爱说又不爱听型。对这种人要以适当地问话了解他的经历、爱好，然后选他最熟悉最喜爱的内容交谈。
五、善于告别、送行。
告别要及时，不能讲得过长。
告别要用彬彬有礼的语言，告别语的内容，一般以致谢，致歉，话别，欢迎来往等为主。
送行话要简短热情，不要在送行时又扯出新话题，弄得客人欲走不能，要谈又没心思。
访友待客的交谈要注意的几个原则：1、以真诚为本，不要过分客气，2、商量为主，不要固执地争辩，3、谦虚为怀，以谦虚大度对待主人或者来访者在交谈中的不妥之处，才能增进友谊，使交谈、行程圆满顺利。我是钱QQ/微信：6439979
