在现在这个流量时代，著名 的经济学家吴晓波老师说过，以后将是“无社群、不商业”的时代。可以说，在未来你可以没有货，但是不能没有社群。因为过去你卖的是货，而将来的生意是以人为纽带，做人的生意。而社群就是最好连接人的载体。
特别是在我们现在的新零售时代，目前整个行业形势是商品本身是过剩的，且同质化比较严重。随着线上电子商务以及网络直播业务的兴起，产品都相继进入到了一个微利润的时代，越是传统行业，竞争越是厉害。门外有门，山外有山，凡是没有确定性，你说你的产品好，肯定是还能找到比你的产品更好的。
对于我们超级喜吖吖项目而言，运营好社群是有必要性的。罗辑思维创始人罗振宇说过一句话：”社群的价值在于运营，一群人聚集起来之后可能是乌合之众，也有可能做成大事，最重要的是干什么。“
当然，做社群肯定要明确我们做社群的目的。社群是将来要做社群粉丝的生意，是帮社群里的伙伴去做服务，去解决问题，顺便卖点货，而不是为了卖货是服务粉丝。
社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点，但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。普通的客户关系，往往只存在于交易过程中，一旦交易全部完成，关系链就会大幅弱化，甚至直接断链。
而我们的模式是，建立一个新的纽带将“人”与“货”更紧密地连接起来，在一个特别定制的“场”中，通过我们的服务和产品与他产生联系，再靠运营“人”从而联系他整个生命周期，不断通过社群运营挖掘用户价值。
我们做社群运营应该要了解基本路径和底层逻辑：AARRR模型，这也是目前社群运营最主要的运营模式。
今天，我们重点讲讲关于社群拉新和激活。
一、拉新
拉新，简而言之就是让消费者从认知上成为用户。
社群初期拉新是为了后面的运营奠定基础，我们需要从不同的渠道用我们的方式来进行流量的累积。
对于我们有线下实体店和线上商城一体的超级喜吖吖。
我们引流分为线上和线下两个渠道，通过线上转发朋友圈、设定相关利益点，触达用户给予一定的鼓励机制来吸引她们入群。
线下运用传统渠道地推，易拉宝、立牌等形式，通过估算拉新用户成本，合理选用奖品来做到拉新的目的。至于这个奖励机制的定制就需要因地制宜啦~~~
除此自我操作以外，做好店铺的口碑，通过以老带新，用户更精准。
老带新听起来和社群裂变没什么区别；由社群老成员（一般是会员用户）转介绍带来新用户，这种拉新的方法效率稍显低了一些，但是可以保证社群活跃度，更加的直接了当。
老成员的口碑分享，先天就让新成员对于群里的信任感高，他没有那么复杂的过程。
并且一般老带新的用户在某种程度上都会比上面的社群裂变来得更加的精准；有利于首单的达成，进入良性循环。这种也比较适合有线下门店的。
二、激活
通过拉新进群之后，我们需要怎么激活这些用户呢？接下来就来到了社群运营的第二步，让用户发现商品以及群价值，寻求合适的方法激活客户让她产生第一次的互动或者消费，同时，激活的同时不要太用功利的方式对待用户，否则后续用户会抛弃你。
、欢迎仪式
对于新入群的用户，如果开始都不互动，后面再群里互动的几率就更小了。首先设定一个群公告用于新人进群时的仪式感，让人感受到我们是在乎你的加入。
除群公告欢迎，可以以小额的现金红包为激励，数额不在于大，在于突出群的价值。
、新人活动
每个用户的进群都应该是有吸引她进群的利益点。新人优惠券、超值礼赠、购物优惠等，在核算用户成本后，根据实际情况可以做出相对应的措施，使用户产生首次互动或者消费。
、开展线下活动
可以说这是激活社群最好的方法，因为进群的人刚开始都互相不认识不了解，没话题也正常。如果在线下交流认识以后，在群里互动的可能性就更大，因为彼此之间有了更多的了解。这个时候就可以设置一些线下促销活动，加强与用户关系的连接。一回生二回熟，如此往复，慢慢培养用户习惯。
社群的运营方式有很多，这里我也只是针对我们超级喜吖吖社群运营前期提供的一些低成本、轻操作得比较容易执行的几种方法。当然值得强调的是，社群运营中的拉新和激活，千万不可因为想快速转现，而忽略这两个步骤。社群运营是一个长期的慢工细活，欲速则不达，并且还不能间断，重在坚持。只要我们有计划、有付出，我们做出的努力是会有回报的。
