今天和大家谈谈关于“门店招聘的那些事儿。
疫情当下,有的门店已经开工了,而有的门店还在积蓄力量,谋划开工。那么当下对于员工管理来说,大部分门店都存在招人难的问题。发布招聘,储备人才也是目前门店急需解决的问题,今天我就来和大家聊一聊人才招聘的事儿。
我将从发布渠道,内容准备,迎接面试,环境介绍四个方面去分析,哪些招聘渠道可靠,哪些招聘渠道无效。目的是让大家尽快招到人,在门店人员招聘环节少走弯路。
/发布渠道:去哪儿招人?
一般我们采取的形式是在朋友圈或是门口放个招聘牌子,这是我们某个群友的招聘。其实还有一些网站或渠道:如同城(免费/收费)、赶集网、智联招聘、朋友圈及当地论坛。
首先,我们需要了解各招聘渠道特性,以及你想招聘的人员划分。
如同城免费版,注册之后也可以免费发布招聘信息,赶集网的效果相对同城,效果较差一点。智联招聘是针对高等人才的招聘,如总经理,店长,合伙人是优质渠道。基层员工,除了同城之外,当地论坛的美食群,QQ微信群算是一个较好的渠道。
/内容准备:发布什么内容吸引应聘者?
前两天,有一位同行问我:你缺人吗?我说我不仅不缺人,中间我还多储备了个人,还能优胜略汰。那么我是怎么在招聘平台发布信息吸引他们面试呢?
我在招聘常用同城和赶集招聘基础员工,偶尔去汽车行业网站,发一下我洗车,镀晶,贴车衣的作品以及岗位。除了这些信息,我还需要准备以下六大信息:
岗位信息、企业简介、店面介绍、团建介绍、荣誉介绍、未来发展。
.岗位清晰、需求数量合理合规。
.企业简介简洁大方。
.店面形象照片素材全面。
.团建活动丰富多彩。
.行业荣誉有依有据。
.未来个人成长规划踏实落地。
/来店面试:如何吸引应聘者到店?
有了招聘渠道,也有了好内容。接下来需要通过电话邀约应聘者,到店面试:
邀约话术参照:您贵姓,家住哪里的?从事这行多久?期望工资是多少?您看明天或者后天有没有时间,能不能到店面试?
注意一点,不要在电话里提待遇。
最好询问:电话是否是您的微信?然后加了微信之后,我们就能约他来店里。来店里之后,基本都在施工,我们需要找一个独立空间,提高对员工的重视和尊重。绝对不是站在走廊上,或者工位上就谈了。最好找你的办公室或者茶台一角,给他倒上一杯茶,慢慢的聊。
总结:电话邀约、到店面试、相互尊重、简单沟通、了解对方、畅想未来。
. 电话里了解对方、邀约到店,留电话加微信,不提待遇。
. 独立空间、端茶倒水、受尊重才能感受到被重视。
. 简单介绍、缓解压力、轻松才能畅所欲言。
. 多问少答、探寻综合能力、争取还是放弃。
. 行业梦想与薪资待遇、做好定位,相互考虑。
/来店面试:如何吸引应聘者到店?
面试到尾声,还有很重要的一点:给面试者介绍门店环境,我们要把门店最好的一面展示给他。我总结为四个方面的介绍:产品介绍、施工介绍、区域介绍、员工介绍。
. 经营品牌产品介绍与经营级别,让面试者感受到门店的高度;
. 施工区工具展示介绍,科技和工具产生的效率,这也是他们感兴趣的领域;
. 休息区、商品区介绍,感受到门店规模及作为老板的热情;
. 优秀员工介绍,用优秀员工的热情感染面试者。
/最后一步:了解门店周边环境
最后一点,我们要站在员工的角度去考虑:在店里上班,在周边生活。需要给他介绍门店周围的街道以及超市、洗浴、理发、娱乐场等生活便利方面的介绍。
总结为:街道环境介绍、便利性介绍、交通介绍。
. 环境区域的介绍
. 超市、洗浴、理发、娱乐场所介绍
. 公交站点及中转的介绍
整个招聘过程,我们就做到了相互尊重、相互认可的以人为本的一个用人理念。
总结:
在大家发布招聘信息之前,需要先准备:岗位、企业简介、店面介绍、团建介绍、荣誉介绍、未来发展六大信息。再根据需求,寻找对应的招聘网站,发布招聘信息,每天刷新信息。应聘者到店之后,展示门店最好的一面,同时为员工创造一个备受尊重及热情的面试体验。
祝大家都能找到合适人选。