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粉丝互动方式,学会这3步,小白也能从0到1打造高价值社群

4496 人参与  2022年09月24日 12:48  分类 : 新媒体运营  评论

微信朋友圈效果越来越差;

好友越来越多,曝光率下降;

内容千篇一律,没有新鲜感;

以前刷屏太多,现在已经被人屏蔽掉了……

这些原因都导致了我们发朋友圈效果越来越差,效果越差就越频繁地发,越发越没有效果,陷入一个恶性循环。

据统计,%以上的经营者,只会发朋友圈,其他的写软文,玩社群,玩自媒体一概不会,就算去做,也把握不住正确的方式……

当然,互联网在每个时代有核心的方法,先知先觉的人能抓住机会,后知后觉的人只有回忆机会。社群营销就是当下及未来最重要的营销方式。

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那么社群究竟是什么

所谓社群,就是一群人基于一个点、需求和爱好聚合在一起。社群也不是互联网时代的特殊产物,但是互联网成倍地放大了社群。

如今越来越多的人,已经发现了社群的巨大价值,纷纷开始建立自己的社群,培养自己的渠道。

许多企业也想构建自己的社群,但常常情况如下(举例):

()领导拍板做个社区。

()找一个软件开发公司来开发社区。

()市场部,IT部联手负责运营一段时间。

()成为鸡肋。

()最终领导决定关闭。

不久前遇到一个非常传统的老板,他也深深地知道社群营销的作用,他做了个微信公众号,但却总是要死不活的样子。

放弃公众号的话,又不知道还有什么方法能使生意做得有起色,继续做公众号的话又感觉是个无底洞,完全没有投入产出比。

这个鸡肋确实卡住了不少老板,但这个鸡肋会产生的根本原因,是传统老板们在做社群之前,就没有一套系统打造社群的方法,简单地认为建个微信公众号然后吸粉就行了。

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同样的,个人在社群搭建的过程中,如果没有好的搭建思路,即使努力运营,效果也不见好。结果就是我们加入了一个又一个的群,但没有屏蔽的又有几个呢?

甚至有些运营者,用遍了市面上社群搭建流行的各种方法和套路,也很难让自己的社群迅速扩大,产生影响力。

那么,小白如何从开始,搭建一个具有高发展潜力、高成长空间的高价值社群呢?

第步:社群定位

、建立种子用户的画像

你需要知道你的种子用户,他们的性别组成、年龄分布、地域分布、职业分布等有什么具体特点

他们有着什么样的价值观?他们喜欢活跃在网上哪些地方(贴吧、知乎、豆瓣或是哪些公众号)?什么时间段比较活跃?

他们的消费能力消费潜力到底有多大?他们喜欢什么样的内容和有什么样的兴趣

如何根据他们的兴趣,用什么样的方式吸引他们?要总结出适用于他们的东西,比如课程、实物商品等。

如何筛选非精准用户?比如设定一定的收费门槛,或者通过邀请制、任务制等来构建社群,就可以有效筛选非精准用户。

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、通过社群引流,积累你的第一批种子用户

在社群搭建初期,是很难吸引到陌生用户的。这时候,不如先把自己的亲朋好友培养成自己的第一批粉丝,把你的亲朋友好友邀请进群,给他们提供价值,促进社群活跃。这就是最简单的情感链接法

你也可以通过一些平台,将线上活动、干货课程和文章内容等形式,去文章发布平台,音频平台,去输出对粉丝有价值的内容,去打造自己的社群影响力。积累粉丝,再把他们聚集到社群,实现种子用户的原始积累。

当然了,你也可以去参加一下沙龙、论坛和线下课程等社交活动,有意识地去输出你的社群价值观,这样也可以吸引一些认同你价值观人。

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在聚集第一批种子用户的同时,要规划好社群结构

首先,设立入群门槛

这一动作决定了群里是一群什么样的用户以及用户质量,同时,用户付出努力后才能获得进群资格,这会让他们产生一定的仪式感和自豪感:我是因为足够优秀,才能进群的。

其次,组织好社群运营成员

一个氛围良好的圈子,应该是每个人都扮演着不同角色的,有意见领袖、核心活跃成员,也有普通成员、不同性格或特长的人……

每个职位都给出明确的工作职责,提高做事效率,也有利于发现运营过程中出现的问题及解决办法。

各种各样的人聚在一个圈子,当圈子形成一个闭环链或金字塔结构,每个人找到合适的角色,缺了谁都不行的时候,这个圈子就很成功了。

第三,设定规则玩法

人聚集的地方就有组织,有组织的地方就有规则制度,事情才能顺利进行。如果制度不完善,那很容易就被广告、表情包什么的刷屏,群价值就会无法体现。

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第步:社群运营

社群商业是以人为本,其他都是道具。产品是我们变现的工具,当你有了信任你的人的时候,就变得非常好卖,没有人,没有信任,你就很难卖。

一个优质的社群,要给用户提供个人成长和资源连接的价值,让社群成员能够在社群里快速成长。

或者能让群成员在社群里展示自己的身份价值,从而让成员在社群里体会到归属感、成就感和目标感。让用户愿意留在这个社群里,并且在社群里奉献自己的价值,一起实现社群的共同目标。这样便可形成一个良性循环的社群氛围。

这里需要注意的一点是,在培养第一批种子用户,并且正式启动会员后,就要为用户设计成长路径。而且需要及时了解群成员的需求并予以反馈,用多样的运营手段来提升用户的信任感。

我们要为不同层级的社群粉丝,提供不同的产品和服务,找到一个稳定输出内容的方式,保证价值内容的输出频率,让社群的价值一步步提升。同时在社群成员分层的过程中,也可以完成社群营销变现和裂变。

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第步:社群传播裂变

当小规模的种子群能良好运营,形成了独有的社群文化,且成员都抱团的时候,就可以考虑扩大规模了。

最好是以老带新,老成员带新成员。拉新一定要把控好速度,一下子蜂拥而至,管理就很容易失控。

社群的本质就是建立连接:连接人与人、人与信息,人与产品。所以定期举办社群活动,可以促进成员互动,形成用户粘性。

社群活动对提高一个社群的活跃度有着很大的影响。但是,这里需要提醒的一点是,社群活动的目的是为了促进用户之间的交流,而非活动本身,更不是形式上在一起。

无论是知识付费社群常用的课程学习活动,营销类社群常用的多人拼团等活动,或者是活动类社群经常组织的线下活动,都可以给社群带来很好的传播的效果。

除了常规性的活动外,借助分享解锁、集赞、分销推广等营销工具也能让社群品牌或产品产生大面积的传播。

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