最近有些老铁咨询，上传商品的时候出现“无法获取商品信息”，这是为什么？
无法获取商品信息主要有两个原因：
商品标题描述不清晰，标题内容一般包括：品牌、类目、规格等（建议加上保质期）。
图片拍摄不完全，比如说老铁们卖的是小火锅套装，每一个商品都需要上传完整外包装图片（包括SC编号、清晰条码、生产日期、生产厂家、质量合格证等信息），修改后再次提交商品审核。
以下是本周的热门问题汇总：
No.
店铺管理
、如何设置“指定地区不包邮”？
登录魔筷商家版后台：，在【物流管理】【运费模板】中，【为指定地区城市设置运费】中添加指定城市和运费等。
、如何查看魔筷星选货源商品的备案编号？
在魔筷星选商家版app中，点击【货源】，点击想要售卖的商品，进入商品详情页，点击下方【商品资质】，即可看到相应的备案编号。
、自营商品如何设置优惠券？
在魔筷星选商家版app中，点击【小店】-【优惠券管理】，就可以看到优惠券的信息，点击下方【新建优惠券】，就可以设置优惠券的金额、数量等等。
No.
快手运营
、怎么购买作品推广最划算？
老铁们要注意，发布作品后不要立即买推广！
最好在作品发布-小时之后，作品火过了一波，限流下滑，老铁们想要再推一波的时候，可以花些钱（买元）再推一波热门。类似三级火箭，一级级推进，一波波引爆。当然，钱多的土壕随意。
、购买作品推广应该注意什么？
尽量在平台流量高峰期投放推广（据快手官方统计，一天有三个流量高峰期：早上—:、中午—：、晚上—:）。
常规投放时长为小时，若在下午点后购买则建议买小时或更短，做短时间内集中投放。
、新账号应该怎么购买作品推广？
新账号建议选择以下曝光量，积累到一定作品量后，购买效果更好。
No.
平台规则
、骗取他人财物，包括哪些情形？
骗取他人财物包括但不限于以下情形：
.交易中诱导交易对方违背快手小店正常交易流程操作并取得钱、货在一方的结果；
.商品推广者发送钓鱼链接或木马病毒信息用于骗取他人财物；
.商品推广者发布虚假的商品或服务信息骗取交易款项；
.商品推广者假借快手小店工作人员或快手小店客服名义行骗；
.商品推广者通过第三方账户实施诈骗行为骗取他人财物；
.商品推广者向他人提供快手账户实施诈骗行为。
.直播推广过程中主播推广商品或者服务有欺诈行为的。例如以低等级、低档次产品冒充高等级、高档次产品，或其他交付商品/服务与消费者订单不一致的情形。
、什么样的语言是不文明语言？
商品推广者在沟通、直播、视频推广过程中出现挑衅、诋毁、辱骂等词语，严重影响消费者购物体验的语言。
、“骚扰他人”情节如何认定？
）骚扰他人情节轻微的，包括但不限于：商品推广过程（直播、视频等）中涉及贬低他人，向他人发送垃圾讯息等，造成他人反感的行为。
）骚扰他人情节严重的，包括但不限于：商品推广过程（直播、视频等）中涉及贬低、辱骂、恐吓他人，向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人，或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段内联系他人，影响他人正常生活的行为
）骚扰他人情节特别严重的，包括但不限于：商品推广过程中贬低、辱骂、恐吓他人，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为，如向消费者邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。
以上违规情形会导致你的快手店铺信用分下降，严重违规者可能会永久关闭购物车功能，各位切记。
