当前位置:首页 » 新媒体运营 » 正文

顾客进店流程,火锅店主:做了5年餐饮第一次遇到这么可爱的客人

2420 人参与  2022年10月11日 14:09  分类 : 新媒体运营  评论

"做了 年的餐饮,第一次遇到这么可爱的客人。" 月 日中午,一家三口来到位于甘井子区玉浓街附近某火锅店就餐,吃完饭后,将餐桌收拾得干干净净后结账离开。从事餐饮行业 年的店主姜先生也是头一次见此情形,一家三口的行为,让姜先生心里很温暖。他将店里的监控视频发布在网上,没想到得到了当事人的回应,对方表示,每次吃完都主动帮店家收拾餐桌餐具打扫卫生。一家三口的举动着实暖心,打动无数网友,纷纷赞扬表示这是"大连素质,大连正能量"。

视频:三人火锅店就餐后将餐桌收拾干净才离开

店主姜先生告诉记者,自己的火锅连锁店玉浓街店。 月 日周六,中午店内客流量较大。一楼吧台旁边的一桌顾客在吃完饭离开后,姜先生去收餐发现餐桌被收拾得干干净净,餐具整齐地摆放好。

这样暖心一幕被店里的监控记录下来,姜先生将当天视频调出。从监控视频中拍到的画面看到:当天中午 点多,一个小女孩,在两位年龄 岁上下的大人陪同下,一起进店用餐,前后用餐时长不到一个小时。用餐结束后,把用过的餐盘、碗筷等餐具清理完毕后一一收拾好,整整齐齐地摞放在一起,并把餐桌擦拭得干干净净,结账后默默离开。

店主姜先生表示,做餐饮行业很少能碰见这种高素质的客人,感觉很正能量,"当天店内客人较多,比较忙碌,确实没太注意到这桌顾客。等到他们吃完离开,我准备收拾餐桌时才发现,着实是个意外的惊喜。"

顾客进店流程,火锅店主:做了年餐饮第一次遇到这么可爱的客人-百度竞价优化_微商推广_今日头条自媒体_新媒体运营_剑谦网络

老板喊话:下次来必须免单

当事人现身私信回应

姜先生将店里的监控视频发布在网上,三人的举动打动无数网友,许多网友点赞,有人评论:"这是大连素质,大连正能量";"父母是第一人生导师""确实应该这样,尊敬别人,总会有意想不到的回报" ……

没想到视频发布后不久,姜先生的评论区下方便得到了当事人的现身回应。姜先生说,从评论区中他得知,当天前来的是一家三口,他用私信的方式表达了对当事人的感谢,诚挚邀请这一家三口下次来店内就餐,自己将免单来表达敬意。"如果这一家三口还会前来就餐的话,我一定会给他们免单。"

"投之以桃,报之以李":

店家与当事人评论区互动,字里行间留下温暖和惺惺相惜

一个素质高不愿给他人添麻烦,一个知感恩给与体贴的回报。小小的举动,体现店家姜先生和顾客之间"投之以桃,报之以李"的品质。店主姜先生和当事人在评论区的互动,留下的是彼此间的温暖和惺惺相惜。

当事人:一定是特别的缘分,能让我刷到这条视频,谢谢老板的祝福。感恩相遇,人与人之间都是相互的。店里的服务和卫生环境也是超赞,给我们也带来了非常好的用餐体验。祝火锅店生意兴隆

火锅店店主:非常感谢您的评价,服务和品质我们会一直保持下去,不断完善。

当事人:我们也是第一次以这种方式出现在别人的抖音里,刚才给孩子看了视频和评论,更坚定了她做些力所能及事情的信心。谢谢老板!

火锅店店主:感谢您的温暖行动,让我们在前行的路上更加坚定了信心,谢谢您,向您学习!

当事人:我们只是做了一个随手的小举动,老板当作正能量传播,影响了抖音上这么多朋友,您这才是大爱,老板生意兴隆!

火锅店店主姜先生:感谢您的光顾,下次来必须免单哈!

"做了 年餐饮第一次遇到,激励我为顾客更好地服务"

"做了 年餐饮,形形色色的顾客都遇到过,这一家三口这样暖心的举动还是第一次遇到,第一次遇到这么可爱的客人,当时真的很感动。"姜先生说,这一家三口不仅行为上让他深受感动,更难能可贵的是没有浪费食材。"除了行为上让我感动,还没有浪费食材,点的牛羊肉,还有蔬菜拼盘和饮品,没有浪费,能吃多少点多少,体现出非常优秀的品德,这样的父母教育出来的孩子一定也不会差。"

截止记者发稿前,姜先生告诉记者,这段视频的播放量已经破 W,还在不断上涨。他会将这段视频置顶到自己个人社交账号的首页,以此激励自己不断在餐饮行业做好服务,服务好每一位顾客。"作为餐饮服务行业从业者,这一家三口的举动带给我做好餐饮行业的信心,也激励我为顾客更好地服务。除了做好自身菜品,更要主动式的服务,贴近客人的需求,贴近客人的心。"

本文链接:https://www.woshiqian.com/post/152551.html

百度分享获取地址:https://share.baidu.com/code
在日常经营过程中与第一次进店的顾客  

我是钱微信/QQ:5087088

广告位、广告合作QQ:5087088

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(0)
  • 赞助本站

       

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。