// 案例一 //
老板痛批:“这迭代太渣,竞品做得那么好,你为嘛就学不到呢!”
老板直接在会上当着众多产品的面,把这话扔给我这个负责人。
我在一家K教育集团旗下,负责一款独立APP产品,目标用户是针对-岁的孩子。
目前我负责的APP版本更新主要是针对家长对孩子的培养、以及课前场景下的需求,因为用户反馈体验不好,产品粘性持续下降所以希望在这两个维度上不断迭代,提高课堂效率,并缩短用户在平台上课的操作流程增加体验流畅度。
但目前直接竞品的版本更新,除了家长需求和产品优化需求外,还集中在为平台增加更多新的趣味性玩法。
这不仅提高了平台趣味性以延长学生在平台的停留时长,增粘性,同时也增加了社交属性。
市面上的竞品同质化严重,而我们的直接竞品还会增加更多的创新......对于我而言倍感焦虑,直接去抄吗?还是如何去创新,做出差异化优势?可无论是模仿精华还是做出差异化优势,我在产品规划上都毫无思路。
虽然深知整个产品从逻辑架构层到功能设计层都需要迭代,用户需求调研上也要花大功夫。但我没头绪,境况尴尬而窘迫!
// 案例二 //
”执行落地能力强,被提拔做产品团队负责人后,却遭遇重重管理难题“
团队的人才梯队搭建与人才培养上,以前是一个人向前冲,现在却不得不统筹整个团队一起向前,原先四年的产品经理和两年经验的产品经理做的工作差别基本不大;应届生校招进来后,也不能任其野蛮生长,可培训起到的效果微乎其微;
激励机制上,比如,团队整体主动性不强,如果用OKR的方式,那么目标和关键结果怎么因人而定?OKR实施阶段如何去考虑个人OKR的粒度大小......
// 案例三 //
”刚接手,后台数据一团糟!各项数据指标不完善,想改进又无从下手“
野路子出身做产品,B端C端都会涉及到,虽然很快就被提拨做中层产品管理者,但团队内部流程至今不规范,尤其是数据上,一团糟!
比如,对于销售线索库的数据采集、运营侧数据管理、客户消费数据管理等关键的指标体系搭建不完善,还有系统众多产生的数据孤岛问题。
各个关键指标重点把握不当,前期数据的层次漏洞导致对整个流失防御机制缺失,不能及早预测用户流失,缺乏相应预防措施。尤其是对于B端,能够带来五六百万单子的大客户,流失掉损失就会很惨重。
对于我而言,我的数据分析的底子弱,能够清晰认识到这些问题的存在及长期危害,但改进无从下手,难以想到什么立竿见影的解决方案。
以上均是一些咨询产品总监课学员提出来的困惑,总的来说,主要体现在以下关注点上——
. 如何进行产品规划,尤其是在同质化竞争激烈的当下,找对适合自己产品的差异化策略,以及统筹团队做到高度协同性?
. 如何有效洞悉用户的真实需求,实际落地用研?
. 产品上线后,如何协同把控产品运营的生命周期,实现每一环节的持续性增长?
. 如何通过数据分析建立适合自己公司的关键数据模型,从而准确预测和定位核心产品业务问题,驱动产品、用户以及业绩的增长?
你作为产品管理者,是否也会存在和上面相似的问题呢?
优秀的产品负责人无一例外,都会在产品规划与团队管理、用户研究、产品运营、数据分析这件事上表现出色。
既在产品上有实力,能用专业深度赢得团队成员欣赏以及老板认可;管理上又有着高效的方法,让一群人具备owner的精神,心甘情愿的追随.......
那么,如何成为一个既能掌握高效管理思路,又能够在实力上赢得认可的产品管理者呢?