从数据中可以看出，抖音消费者满意度仅次于阿里系。
·直播电商购物消费者满意度在线调查报告
如果说淘宝多的购物者为有网购需求的特定用户，京东用户多为白领阶级，拼多多则为价格敏感型客户，那么抖音收购的群体则是低消费频率的男性
“碎片化”、“即买即走”、“高信任度及没有套路的低价”，这几大因素，逐渐成为推动男性消费者在抖音购物的直接原因。
本质上来说“碎片化”并没有性别之分，那为何抖音能够“碎片化”吸引男性用户？
其一，众多电商渠道下，抖音是唯一一个做到了“碎片化”的平台。
抖音的特色是在大量的内容穿插购物环节，会使得男性用户没有压力，完全可以当成是广告来对待。
其二，基于“兴趣电商”模式，绝大多数用户看到的都是他们感兴趣的内容，不以消费为目的的消费，更受男性用户喜爱。
其三，同样也是最重要的一点，抖音符合男性对于购物的态度——“即买即走”，帮助男性用户降低了决策门槛，让男性用户不会觉得“累”。
最后，则是价格这个能打动一切消费者的因素，“高信任度及没有套路的低价”，成为了让男性购物的最后一根稻草。
其一，虽然直播电商没有门槛，但“账号”的曝光程度，取决于平台算法，更直白的说法就是流量。
抖音的机制是“算法推荐”，短视频内容质量在决定用户基数，只有越高的点赞、转发、完播率，抖音才会将这条内容推向更大的用户池。
这个与淘宝、拼多多、京东等直播平台，只根据你房间人数，决定推荐的先后顺序。
但抖音就不同，如果系统不推荐，可能许多用户一辈子也看不到你的直播间。
其二，抖音的流量损耗，也成为抖音生意难做的核心原因。
根据数据显示年淘宝GMV超千亿，而抖音GMV则超亿。
以此可以看出抖音的GMV有很大的水分，根据网上抖音商户反应，虽然投钱能增加流量，从而提升GMV，然而第二天的退货率高达%-%，第三天可能可能依然会持续退货，最后成交量可能只有原先的三成。
其三，是抖音推荐模式的局限性，因为抖音的推荐模式是，购买商品后，此后不少天内抖音都会向他推荐相同产品，这样会让客户有更多的选择，从而提高退货率。
所以，综合来看，抖音在大力推广“兴趣电商”、“货找人”的模式下，确实抹去了用户压力，但却给商户带去了更大压力。
综上所述，如今抖音的重点应该是在现有的基础上，看怎么解决商户的问题。
而抖音月日正式推出的抖音盒子，或许就是抖音为了平衡商户和消费者之间做出的一次尝试。
至于结局会如何，则需要交给时间来认证了，淘宝用了十年的时间教会了用户网购，那么抖音多用几年又怎样呢。
