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自主引流是什么意思,引流成交营销心得(17)

6880 人参与  2023年02月16日 13:55  分类 : 新媒体运营  评论

1,大部分时候,你都沉侵在你自己的世界里,沉侵在你卖家的身份里,所以你老是在想着,我要怎么成交客户?

但是你却没有想客户此刻在思考什么?担忧什么?需要什么?

客户的需求就像你射箭的靶心,你都不知道客户的需求、客户的想法,就好像你不知道你射箭的靶心,你怎么能射中呢?

这样你的营销无异于在黑暗中射箭,是没有用的,只会做的越多,失败越多!

2,只有当你能跳出你的世界,走进客户的世界,比如你也成为一个购买者,而且经常这样去体验,那你就会发现作为消费者,在购买东西过程中的种种心理

在购买前,消费者的心理、担忧点,购买中,消费者的思维和情感的变化,购买后,消费者会怎么想、怎么思考?

当你真正能体验到这些的时候,也就是你射箭找准了靶心,那么你再来射箭,就能百发百中了!

3,“营销是注意力的游戏”,只有你能抓住客户的注意力,你才获得了影响客户的时间,只有你获得了影响客户的时间,你才有机会一步步刺激客户需求、建立信任,从而后面达成成交!

4,你要深刻的知道客户想要的是什么?对方的核心需求是什么?因为只有你给到对方真正想要的东西,对方才能被打动!

5,你要明白当初客户跟你购买,是因为对方有一个梦想,所以你成交前或成交后,都不应该只陷入你的产品,你应该要不断提醒客户“你跟他在同一战线,都在助力他的这个梦想的实现”

6,刚刚我又从客户角度,体验了我们其中一条引流路径,也对比了同行的方法,发现有个关键点我没做好,接下来优化,所以你也要经常这样优化你的引流路径!

7,学会建立“客户档案”,如果你都不了解客户,你怎么进行多米诺跟进?

你得把每次跟客户的信息都记录到“客户档案”里面,那么你对客户当下的状态,当下的需求就非常了解!知己知彼,才能百战百胜!

8,很多时候客户购买了你的产品或服务后,其实是不怎么会使用的,至少没有你这么专业,这也会让客户的价值感降低,那你要怎么办呢?

你一定要教会客户怎样去使用你的产品,很多人在客户购买之后就不怎么管后续了,我说过,客户在购买完之后的10~15天内注意力是非常强的

在这10~15天里面,你一定要教会对方怎么去使用这个产品,你千万不要想当然地以为客户懂得怎么使用

客户购买之后,关于怎么使用你的产品才能达到想要的效果

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他一定有20个非常关心的问题,这时就需要你为他解答这些问题

你可以每天给他发几个问题过去,教会他不断的使用,不断地产生更多效果,这样你的口碑和复购才会越来越好!

9,我们人‬的头脑分‬为意识和潜意识,意识会特别‬喜欢听跟自己有关‬的事情,潜意识‬则在悄悄不停的判断,不断‬的得出结论

而‬这些结论直接会影响你‬的情感,进而促‬使你采取相应的行动!

因此,真正的说服是‬说服一个人的潜意识!而不是在意识层面说服!

10,站在专家的角度了解客户的核心需求,给对方建议,也就是“针对性聊天”、针对对方的核心需求来聊天,自然很容易抓住对方的注意力、进而引导成交!

11,真正的成交收钱不是强烈说服,不是跪地乞求,而是一套精妙的流程,客户顺着这套流程走下来,需求和信任都已经到位,而后你给一个NB的成交主张,客户自然而然主动付钱!

12,大部分人都急功近利,购买是需要信任基础的,有没有给对方建立信任?有没有给对方贡献价值 ?

没有存钱就取钱只会出现透支,心急吃不了热豆腐,无信任不成交…

13,混社群的一个方法,有时候你在一些社群里不好直接发广告,那你怎么让别人知道你的产品?

你可以这样,你直接把你的群昵称修改一下,改成你的名字+你的产品

这样你在群里说话的时候,你的名字都会出现,或者你在群里发红包的时候,别人也都会看到你的名字,这样也起到了很好的宣传产品的作用…

举例:你是卖减肥瘦身产品的,你可以把你的名字变成,张三(做减肥瘦身6年)

类似这样,那就能吸引群里面想要减肥瘦身的客户来找你!

14,为什么很多人在卖产品的时候,感觉越‬卖越难卖?

他们每天想着,如何快速的手把‬上的货全卖部‬出去,怎么到招‬更多的代理?怎么赚更多的钱?

这样本想‬没错,但是他们的出发点错了。

因为他们从来没站在客户的角度去想,客,户究竟想‬要什么?

越是紧盯客户‬的钱包,客户越是把钱得捂‬紧紧的。

只有站在客户的角度,为他们解决‬痛苦,实现‬梦想,他们才会为‬产品买单!

15,记得有一次开公开课,那次我们只限定500个学员,然后有好几个在群满后付钱的,我跟他说: 群满了,钱退给你,等下次机会吧,但是他就是想进来,说各种好话,这是什么人性呢?

你越不让他买,他越要买!

因为人们都不想失去,都害怕失去的感觉,虽然他并不清楚,失去的东西真正能给他带来的价值是什么,但他就是害怕失去,这是人性的不安全感!

16,挖掘潜在客户的痛点和欲望,这样客户才会产生需求动机…

当你能用简短精悍的句子剌激客户的欲望,击中他内心最核心的需求,就能使客户欲罢不能,不购买你产品都睡不着觉!

17,怎么才能让客户自己想要购买,主动付钱‬给你呢?

很多创业者‬都喜欢用高压销‬售,恨得不‬拿着枪逼着‬客户做决定,他们可能会说,‬如果不购买你的人生就毁了,如果不购买你的家人就惨了等等,但这是‬错误的!

因为客户要不要购买‬是客户决定的,真正‬的销售是改变客户的思维模式

然后客户作出付钱的决定完全‬是他自己的想法,这就是:没有销售,只有自我销售,‬没有成交,只有自我‬成交!

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