2022年，是不平凡的一年，对于地产行业来说，尤为不易。但筑梦前行的路上，总有高光闪耀：在中国铁建地产贵州公司的匠心营造，以及销售精英们的冲锋陷阵下，遵义西派府项目创下一个个亮眼数据，以无可撼动的傲人姿态，让热销成为习惯。
刘利便是脚踏实地，不分昼夜一路探索前行的销售精英一员：2022年，刘利以年度接访量152人，全年销售39套住宅/商业、2个车位，累计销售金额2699万元的业绩成为项目销售冠军。在特殊的2022年，刘利是如何摸索着前进？销冠的路上是否有什么独特的方式？今天，让我们一起走进西派府项目销冠刘利的背后，领略销冠风采，探索销冠的成长秘籍。
保持良好的心态 是2022地产人的必要修为
说到2022年房地产行业特别不容易，是怎么走出这条销冠的花路时，刘利笑着说：“心态很重要，可以说保持良好的心态，是我这一年不停在做的功课。”
刘利认为，销售心态是决定销售能否成功的关键，尤其是在地产低迷期的2022年，首先要稳定好自己的心态，因为客户并没有消失，永远都会有“有需求”的人群，只是他们可能变得更加“挑剔”了而已。做到在接待任何客户时随时面带微笑、积极、乐观，给客户带去舒适亲切感，即便接待的客户不买房，甚至可能遇到的是同行，也依然要做到一如既往的好服务，并定期维护，等到有一天客户的亲戚朋友有需要的时候，就能第一时间想到中国铁建西派府以及刘利，或许就会是一个收获惊喜的时刻。
“保持良好心态，用自己的专业和好服务真心对待每一位顾客，让客户第一时间能接受我，我才能得到客户更多的信息和得到更多客户。充分了解客户的情况，为我成为销冠助力了50%”刘利坚定且自信的说道。
持续不断的学习 是销冠路上的重要一课
所谓活到老学到老，学习，是应该持续不断坚持下去的课程。这一点，刘利表示完全赞同。
在刘利的观念里，学习不仅仅是了解项目产品、银行按揭、问题客户的本身，更是去观察在工作、生活的每一个细节，每一个容易忽略的瞬间。刘利将学习这件事体现在很多容易被人忽视的地方，例如：当同事接待客户时他会坐在旁边聆听，倾听同事的讲解及客户的需要，借鉴同事好的方法，如果有欠缺的地方，也会和同事一起探讨分析，坚持并保持团队的相互学习精神。
“世间万物作为销售都应当去了解，这样才能应对所有类型的客户，才能投其所好，对症下药。”刘利说道。
也许，正是这样谦虚学习的态度，才让客户信任刘利，才让刘利走出属于自己的销冠“花路”。
将客户维护做到极致 是作为销售的重中之重
客户维护是必须的，而且也有很多维护方法，但是怎么做到极致？刘利笑着说：脸皮厚很重要。
刘利表示，对于接待未成交客户需要随时保持联系，在电话里客户说的话只相信百分之二十，即便客户表示自己已经买了房，也要厚着脸皮进行再邀约，问候十次甚至百次，就算后面真的不考虑，也会记得卖房子的刘利，只要记住卖房子的刘利，那么在这个客户的圈子里销售就还有机会！
除了脸皮厚，刘利坚信“真诚”才是人与人之间相处的“必杀技”。把客户当朋友，是刘利维护客户的重要一步。当客户成为业主时，恭喜客户喜提新房，乔迁时送上祝福和礼物，平时客户生日时送上小礼品作为惊喜，节日祝福、温馨提醒、公司政策、提出问题第一时间回应等等，细心贴心的做好这些细节，真心的把客户当成朋友，客户自然能够有所感知。而当客户变成朋友，那么收获的不仅仅是销售的几套房。
结语：
没有人天生就是冠军，成功更是没有捷径。
2022年已逐渐远去，立足当下，放眼未来。新的一年，刘利将继续保持心态的稳定和平衡，以真诚对待客户，把客户当朋友，学会感情投资。当然，“学习”是一生的课题，怀着坚定不移的决心，脚踏实地的迈动每一个步伐，自然就会“积硅步以至千里”。
2023年，愿一起加油，帮助每一位客户圆一个安家梦！
