【导读】:欢迎持续关注此头条号!每天一更销售、职场、创业的人或事儿!做销售不管是电话销售、还是面销甚至是网销,估计遇到最多的事情就是被客户问价,面对第一次报价,到底是报高报低、还是绕开敏感的报价话题呢?
客情不熟,客户一定会拿来比价:
很多被问到价格的销售情景,都是发生在第一次跟客户接触时候,没有一点信任打底,对于这样的报价,一般都是赤裸裸的对比价格,或随口一问,因为跟你不熟悉,客户砍起价来也是手起刀落,痛下杀手。
所以面对没有客情关系打底的报价,甲方砍价的时候,乙方往往都承受不起的,而不管你是报高还是报低,你的话客户都听不进去。
不管我们是在电话里还是第一次跟客户面谈,直接报底价是走不通的,但是需不需要报价呢? 价格肯定是要报的,如若客户有需求会对你不信任!
如果因为没有报价流失到对手的手里,非常的可惜,或者客户变得更加不理智,有时候客户让报价只是需要一个台阶下,那正确的报价的姿势有哪些?如果要报价,需要注意哪些地方?
可以选择给客户报一个行业市场价位参考,好处有:
1)为自己留有还价的余地,因为不是底价;
2)基本满足了客户的心理,给了台阶;
3)客户如果有意向,方便下次的邀约和跟进。
如果在电话里跟客户沟通,要怎么锤炼自己的话术呢?
首先,要跟客户强调一点,我们现在的这个价格是比其他对手要低的,为后续的面谈做好铺垫,肯定给你一个惊喜价格;
其次,我们可以告诉客户,目前这个价格在我的职责范围内已经是我的极限,但不是最低价,这个需要跟领导申请,而且必须是双方面谈的情况下才能申请!
最后,最近公司的领导都在,客户如果真心实意有需求,价格肯定给你一个满意的区间。
所有的电话邀约只有一个目的,争取跟客户见面谈,不管合作大小,电话里是很难做成生意的,成功邀约后要跟客户商量好最后的到访时间,以便做好准备!
做销售只要存在问题,大体都可以归结为以下的三点:
1)客户群的数量太少,客户群连50个都没有,这样能成为销售冠军才是奇怪;
2)客户的转化率太低,很多客户关系一般,在客户那里基本就是打酱油;
3)单笔的成交额太小,产品在客户心里可有可无,不是第一主力跟备选。
销售高手之所以厉害,是因为他们有自己的思路和做事方法,而从事销售,销售经验和能力都需要自己去摸索,作为职场新人,一定要和公司销售冠军多沟通交流,复制他们的成功经验比我们闭门造车要快很多,随时向同行高手学习是进步最快的方式,没有之一。
职场、销售、创业路上的一名小学生,每天一更销售、职场、创业的人或事儿,欢迎各位拍砖、指正!