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闲鱼上的拍卖是什么意思,闲鱼拍卖可以取消吗,闲鱼敷衍为哪般 阿里至此不作为-关于闲鱼拍卖不公平反馈后无解

7188 人参与  2024年03月21日 09:45  分类 : 引流推广  评论



在闲鱼平台上卖一些闲置,会用到拍卖功能。发现了其中的BUG,反馈给闲鱼平台,结果是无果。


闲鱼的规则是拍卖需要保证金,如果拍卖成功后不付款,保证金就会被扣除判给卖家。但是这里有一个BUG,就是即使买家悔拍,但是可以先付款,然后申请退款。且卖家没有拒绝退款按钮。所以对买家来说毫发无损,卖家也得不到买家的保证金。

打个极小概率的比方,比如你在某拍卖会上拍到了东西,但是你后悔了,因为怕被没收保证金,于是你付款了,之后你找到主办方,一跺脚,说退款!

发现这个逻辑上的错误,我第一时间打了闲鱼平台的电话,接电话的客服说不出所以然,几近敷衍,在我提出不处理就找工信部之后答应升级处理,结果7天之后,给我回了电话,没有任何结果回馈,只是感谢我对闲鱼的支持。

关于平台,我的思考,也许闲鱼觉得这是自家的厨房,今天我愿意在厨房怎样用拖鞋打蟑螂都可以,即使有人说这样不卫生,可以放个药蟑螂的,但是我说了,自家厨房,所以怎样都可以,我为什么要接受你的建议。

但是作为一个开放的平台,你的规则真的合理吗?那是不是只要有人觉得反正这拍卖价格我不愿意接受,但是我又不愿意别人得到,那么不管多少竞价,都可以拍。反正最后可以未发货退款。或者是同行,我就见不得你能把东西拍出去,那么用这种方法就可以。

最后给闲鱼的建议,改规则:拍卖成功后订单不能在卖家发货前申请退款或者承担保证金扣除这个结果后退款。

最后想跟阿里巴巴说,净化网络交易环境,人人有责。平台这么多,切莫丢失商家的心。


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