人人都知道拒绝是件很重要的事，却不见得人人都能做到。
很多拒绝的烦恼，相信你一定也有或者正在经历：
害怕拒绝同事后被孤立；
担心不借钱给朋友就会被绝交；
好歹是亲戚不想让人家下不来台……
似乎每个无法说「不」的背后，都是因为「怕破坏一段关系」。
实际上，真的一说拒绝就会得罪人吗？恰恰相反，有时候，不懂拒绝反而更影响自己与他人的交往。
要知道，「老好人」绝不等于高情商，往往只有敢于拒绝、知道如何得体拒绝别人的人，才是人际关系中的耀眼存在。
如何才能学会说「不」，拥有高超沟通能力？
图片来源：站酷海洛创意
为此，我们采访了著名心理学专家、CCTV《心理访谈》特邀嘉宾胡慎之，希望可以从专业心理学角度出发，教大家走出认知误区，灵活应用高情商沟通技巧，轻松收获好人缘。
不敢拒绝的真正原因
我们需要在该拒绝的时候说不，但很多人不敢，主要原因是走入了以下三个认知误区：
第一，认为表达需求是可耻的。
很多人不好意思拒绝别人，是觉得需要取悦别人才能维系关系，且认为表达自己的需求是可耻的，这是对自我价值没有合理认知，讨好型人格作祟。
第二，特别渴望得到别人谅解。
有一类人在拒绝别人时，特别渴望得到别人的谅解，比如当别人借钱，他们通常会找很多理由，「家里贷款没还完、孩子正在上小学」……
其实，找理由拒绝别人也是不懂拒绝的一种，而且别人未必会体谅，反而有可能觉得你虚伪，不值得交。
第三，投射自己的感受给对方。
投射，直白讲就是：我害怕被拒绝，我觉得被拒绝了就是自己整个人被否定了。事实上，你被拒绝时所产生的感受只属于自己，很可能对方并不觉得被拒绝是多大一回事。
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认识到以上三种心理其实是有误的，才能带你走出拒绝第一步。
如何得体地说「不」
那么，当有勇气想要拒绝，又该如何得体地拒绝别人呢？
总结来说就是：心甘情愿地说是，温柔坚定地说不，同时避免三个雷区。
简单讲，如果你不是心甘情愿去做一件事，那么最好态度温和而坚定地表示拒绝，但拒绝不是生硬地来一句「不」就可以了，三个雷区千别踩：
第一，尊重别人，不定义对方角色。
首先，不给予对方负面评价，比如把有事拜托的同事定义为「榨取者」，把借钱的人叫成「讨债鬼」。
第二，尊重提出需求的权利，但不强迫对方认同自己的人设。
你可以拒绝别人的请求，但不要指责别人或者否定别人提出需求的权利。
「你忙我就不忙？凭什么让我帮你做？」的潜台词就好像在说，这件事你是错的，我是对的，我本来是个愿意帮助别人的人，只是因为你做错了所以我才不愿意帮助你。
第三，要成全，不要单方依赖。
俗话说，救急不救穷，一直不断救穷，就会导致对方沉溺于这种依赖关系，成为一个不能对自己负责的人，拒绝反而是种成全。
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真正的优质人际关系是相互滋养，互相给对方提供价值，才能达到动态平衡，从而维护关系紧密度。
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