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朋友圈卖货,顾客为什么不掏钱?

2 人参与  2020年10月17日 14:29  分类 : 销售技巧和话术  评论

  聊来聊去却是白忙活的,卖来卖去就是卖不出。做朋友圈营销,总有聊不成的人,总有卖不出产品的顾客。

  成交失败的原因有很多,有的是因为顾客的原因,有的是因为我们自身的原因。

  有问题,就要有解决的方案,所以如果在顾客身上的问题,对应下来,同样可以在自身里找到问题。

  原因在顾客

  1.信任品牌。多数人很容易形成消费依赖,不容易改变自己的消费习惯,当这种改变落到微商上面,那就更难了。

  2、情绪不高。消费容易受到冲动的心态影响,即所谓冲动型消费,在情绪低落的时候,不容易产生消费冲动,容易抗拒成交。

  3、不想买东西。部分顾客出于礼貌或者尊重,会将拒绝讲得比较委婉,但其实并不想买,但容易给销售造成误解。销售技巧-我是钱QQ/微信:6439979

  4、对销售人员印象不好。大部分通过微信购买产品的人,其实他们在第一次接触,甚至第一次看朋友圈,就对这个人形成自己的印象了。

  5、觉得产品不好。想买,但是产品无法满足顾客的期望,或者顾客对产品的质量存有疑问。

  

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  6、超出预算。大部分顾客是带着价格咨询的,当价格超出预期,如果不能挖掘对方的需求,就很难成交。

  原因在自身

  1.品牌没有知名度。无法塑造品牌价值,打消对方对品牌的疑虑。

  2、聊天不能激发对方的兴趣。话题枯燥无味,或是话题没有营养,纯属没话找话。

  3、朋友圈或者聊天展现的形象太差。朋友圈塑造不好,或者在聊天中展现的层次太低,会降低对方的购买欲望。

  4、产品塑造不到位。产品看起来不值这个价,对方就会觉得价格太高。

  5、不够专业。卖产品是肯定要拿出关于这个产品的专业性,如果不够专业,就会让对方不想买。

  6、过分渲染产品的价值,反而会产生反效果。

  最核心的问题是什么?

  问题就是答案,找到问题,就能找到正确的解答方式。但一定要找到最核心的问题,这样成交就自然轻松很多。销售技巧-我是钱QQ/微信:6439979

  那么,最核心的问题是什么呢?是你的思维方式不正确。那么,顶级的销售都有哪些思维模式呢?

  

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  1.利他思维

  就是站在对方的角度为他谋利益。

  我们卖产品的目的就是为了帮助他们解决问题,并且从中受益。如果你只想一味地卖出产品,而没有为客户谋利益,那么,是很难打动客户的。

  所有成交的提前,必定是信任。我们应该站在客户的立场,让客户感觉你是真心想帮助他的,从而加强客户对你的信任感。利他思维是最容易赢得客户的信任!

  2.逆向思维

  在我们的生活中,我们一定都被销售过。在商场,我们挑选东西的时候,销售员会走过来向我们推荐好用的商品,在她的解说下,我们购买了那个东西,这是一个被销售的过程。

  是什么原因让你购买她推销的产品,你有想过这个问题吗?当时你是怎么想,有怎么的心态,是什么原因促使你购买的。

  

  同样,做朋友圈营销也一样,如果你是消费者,你会反感哪些问题,对哪些问题存在疑虑,这都是我们在销售过程,客户都会存在的问题。

  3.价值思维

  价值思维就是给客户塑造产品价值感的过程,认同产品的效果、质量、价格等。

  不管你的产品有多好,如果价值感没有达到客户的预期,那么,这个产品对于他来说,是不值得购买的。

  只有客户认同了产品的价值,才会舍得去掏钱购买。所以,在沟通的过程中,要给客户灌输他所认同的价值观,从而体现出产品的价值。

  4.转化思维

  这个思维最重要的用法就是解决难题。很多时候,我们会被一些问题给卡住,导致没有进行后续的工作。

  就像缺流量这个问题,为什么会缺流量等同于没有客源,如果要解决这个问题是不是要引流,问题就转化到引流的问题。

  为什么会没有成交,是背书不够不能打消顾客的疑虑,问题就转化到怎么解决顾客的疑虑。有时候,把问题换一种形式时,你会发现问题容易解决了。

  除了以上的4种思维,服装人还要有差异化思维、分解思维、组合思维等等思维。思维就像多米诺骨牌的第一张,推倒了会发生一连串的连锁反应,从而快速提升我们的能力。销售技巧-我是钱QQ/微信:6439979


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