竞价账户投放过程中经常会遇到转化成本高的问题，今天小编就通过一个案例的分享，带领大家一起探讨如何通过ocpc的优化来轻松降成本~
一、客户营销现状
.客户投放概述
①竞品投放力度大，竞争激烈
客户为河北地区男科医院，XX医院点击均价在-元，点击成本高导致转化成本相应提升；
②负面新闻过多，口碑较差
同行恶意抹黑，手术不规范，收费不合理等导致搜索页不断出现负面新闻，患者易受负面影响到诊率低。
.行业市场投放分析
河北地区行业竞争的前三位：【包皮包茎问题】【早泄】【男科通用词】，客户重点投放的前三位：【男科通用词】【包皮包茎问题】【龟头疾病】，与行业的竞争激烈情况基本一致，因此竞争激烈度可想而知。
.顺势接力引荐ocpc
考核成本：月河北地区平均到诊成本-
点击成本：点击成本高导致咨询成本相应提升
需求点：咨询成本过高，急需优化
接受理由：竞媒有做过、成本太高不得不去尝试。
二、投放策略
从客户的营销现状分析，客户的主要痛点是转化量少，成本高，所以建议客户使用ocpc进行投放，一阶提转化，二阶拓流量。ocpc是以转化为目的智能优化，线索类广告计划的转化目标相对较丰富多样；转化层级越深，设置的转化成本越高，一句话咨询，三句话咨询分别设置转化成本对应不同的目标成本，设置投放包时优先设置一句话咨询，目标成本则大于等于实际成本。
一阶积累转化量：拓展关键词；拓展地域、业务线；优化符合客户的成本；
二阶拓量保成本：拓展关键词；优化地域、否词；优化物料提质量度。
三、优化方法
.一阶投放技巧
一阶的主要目标是积累转化量，转化量=展现量*点击率*转化率，所以要从展现量、点击率、转化率这三大方面来提升转化量。
A.提升展现量
①增加预算：根据账户历史下线情况提升账户预算避免撞线；一阶的终极目标是提升账户转化，所以我们的预算要保证账户能够达标预期的转化数。
②增加地域：一般医疗行业都是投放本地，但是客户作为省会城市的男科top客户，可以拓展周边城市的投放，从而获取更多潜在客户，提升账户曝光。
③拓词：拓词是账户优化的关键步骤，我们可以根据网民搜索习惯进行拓词，添加竞品点击量高的关键词，根据系统量身推荐的行业热词进行筛选添加。
④扩匹配：无展现的关键词拓宽匹配方式，利用黄金三角原则进行否词能操作。
B.提升点击率
①优化账户创意：通过提升关键词跟创意的匹配度来提升账户的点击率，利用创意组件跟点击率高的创意进行最优质的组合，单图+快咨询+行业高CTR创意=提升CTR，单图+列表+行业高CTR创意=提升CTR。
②提升广告排名提升点击率：核心词检查排名展现，高转化词检查排名展现，排名不好提高出价提升排名。
C.提升转化率
账户维度：对于无转化的关键词，及时查看搜索词并进行相关否词；无效点击过多IP进行推广卫士屏蔽IP。
网站维度：检测链接的落地页打开速度；查看网站的对话框位置以及弹出频率是否方便点击咨询。
咨询人员：跟客户沟通提升咨询人员的能力，做到及时回复、专业度高。
D.一阶效果数据呈现
通过以上一阶段的优化账户日均消耗提升K，转化量提升%，成本下降%，账户成功进入到ocpc第二阶段。
E.客户OCPC投放误区
客户问题归纳：
①心里存在障碍，刚开始没底抗拒心强；
②账户中出现的所有问题都怪罪于OCPC；
③随时都有撤掉OCPC投放包的想法；
④不知道做什么样的准备直接跑OCPC！
执行的解决方案：
①安抚客户：强调OCPC的优势及可带来的好处；
②排查问题：针对各项问题进行排查（否词异常，搜索词异常等），查异常；
③同行刺激，鼓励等方式加强客户投放的决心；
④建包前优化：优化展现量、点击率、转化率提升转化量后再建投放包，从而顺利进阶！
.ocpc二阶投放技巧
账户进入ocpc二阶投放后，前期也出现了一些问题，整体到诊成本偏高，一句对话会导致很多关联性低的对话质量引入，开启周边地域投放，会有多的炎症类问题但无到诊。所以进入二阶以后要继续优化。
A.提升小流量词转化：将转化量升序，筛选出转化率>%的计划，根据计划词性去拓展该类词流量；
B.提升高转化词流量：将计划中转化量从高到低排序，筛选出转化量的前十，根据计划词性去拓展该类词流量，筛选后发现阴茎症状转化率低，排查后发现搜索词不精准导致，否词后转化率提升；
C.优化高成本流量：将转化率数据筛选出来从低到高进行排序，查看搜索词不相关的进行否词，成本高的计划可以适当的控制预算，消耗高没有转化的关键词暂停。
D.账户拓词
如何选择高质量的男科关键词进行投放是很重要的，根据男科的业务点我们把关键词分为了几大类，不同类型的关键词对账户起到不一样的作用。
包皮：流量大，竞争大，需要投入大量预算来保证流量；
通用词：转化高，cpc高，竞争大，这类关键词需要重点关注排名保证竞争力度；
生殖炎症：成本低，流量小，cpc低，可以广泛匹配，吸引流量，降低整体成本；
性功能：cpc低，转化高，流量高，加大投放预算，多拓词，重点投放；
早泄：转化低，流量大，成本高，精准匹配，及时否词，控制成本。
通过以上优化方法，提升了账户的整体流量，降低了转化成本。日均消耗稳定在.W，转化量提升%，成本下降%。在持续优化中，OCPC系统已能稳定投放，转化率对比未使用前环比提升.%，转化成本下降.%。
四、优化总结
一阶设置前：预算增加，提升展现量，拓展优质关键词，扩匹配，提升CTR。从而达到提升转化量。
一阶阶段： 建设投放包，目标成本合理设置，转化数稳定后不用频繁调整以免影响OCPC数据积累。
二阶阶段：关键词拓词，提升CTR，优化账户的转化成本，转化高的关键词进行拓词，没有转化的关键词降低投放预算，从而达到转化成本的优化。
加词建议：ocpc二阶投放阶段，单次加词总数建议不超过投放包关键词总数的％左右，加词要关注账户最近两天的消费以及转化情况，不建议立马进行第二次加词，账户稳定后再继续拓词，一般加词频率就是三天一次。
