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导购赞美顾客的十句话,家居导购员如何赞美客户

3163 人参与  2022年03月12日 16:26  分类 : 新媒体运营  评论

家居行业导购员如何赞美客户?如何做到侃侃而谈业绩倍增呢? 背下以下话术即可!

一,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!

迅速的建立信任:

⑴把自己塑造的看起来像这个行业的专家。

⑵注意基本的商业礼仪。

⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)

⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)

⑸权威见证(荣誉证书)

⑹问话(请教)

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  ⑺有效聆听十大技巧:

①态度诚恳,用心聆听。

② 站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到)

③ 眼神注视对方鼻尖和前额。

④ 不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)

⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)

⑥ 重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单)

⑦ 不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问)

⑧ 不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)

⑨ 停顿~秒(在开始说话时,略停顿~秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。)

⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑)

⑻ 赞美(是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法)

①真诚发自内心。

②闪光点(赞美顾客闪光点)

③具体(不能大范围,要具体到一点)

④间接(间接赞美效果会更大)

⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)

⑥及时 (话要及时说道)

经典语句:

您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级)

赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

二,女顾客最喜欢听的句赞美

、今天您的气质非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也粘喜啊。

、您今天穿的衣服很合适您,感觉得出您是一个懂的生活的人。

、我好羡慕您的头发,很飘逸。

、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您。

、看得出来您非常有女人味,并且非常显年轻。

、和您谈话对于我来说是一种享受。

、看得出来您是一个才女,和您谈话让我学到了很多。

、您很有福气...

、感觉出来您是一个非常有品味的女人。

、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老公真是幸福。

、看得出来您是一个非常懂得生活及懂得享受的女人。

、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到。

、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法。

、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人。

、从您挑选产品,看起来很有范,应该是一个领导级的人。

、看得出您是一个温文尔雅,知书达理的女人(一般形容戴眼镜的女人恰当)。

三、赞美男性客户的常用引用词语

很爽快,待人和气,为人直爽,很有学问,很有洞察力,想法独特,意见独到,很有男人味,很有气质,很有安全感。

四,赞美的常用引用参考词语

相貌堂堂,举止文雅,英俊潇洒,气宇不凡,玉树临风,仪表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,过目不忘,博学多才,见多识广,才高八斗,学富五车,谈吐不凡,一针见血,出口成章,出类拔萃,无以伦比,英明果断,别出心裁,知书达理,能说会道,出类拔萃,平易近人,才貌双全,出口成章,仪表堂堂,年轻有为,气度非凡,精力充沛,眼光独到,足智多谋,神采奕奕。

以上技巧背下来熟练运用到销售中,年薪过百万不是梦!

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导购赞美顾客的十句话  

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