看到下属犯错，很多主管的第一句话就是：
你怎么又错了?
上次不是已经和你说了一遍吗?
本以为，能用这种沟通方式，引起员工重视。但没想到，员工下次还会犯同样的错。
这节课，用个案例和你分享，管理者如何做，才能让下属真正认识到自己的错误。
案例一：
员工小A向公司部门总监请假，总监问请假原因，结果他支支吾吾说不出口。
于是，总监安慰道：
有什么就说吧，公司也不会不讲情理的。
听到这句话，小A说：
我祖母过世了，需要请假去参加葬礼。
总监感觉受到了愚弄，因为他早就知道，小A的祖母去年就已经去世了。
但他还是克制住了怒火，平复心情后，笑着问小A：
你相信人会死而复生吗?
小A一愣，不明所以地回答：
不信。
总监意味深长地说：
我相信人是会死而复生的。刚刚我听你说你祖母去世，十分心痛，但我记得，之前小张说过，他去年也为你这件事心痛了一阵子。
一听这话，小A立刻意识到，自己的谎言已经被总监看穿了。他羞愧地低下头，不好意思地说：
对不起。
但在心里，他非常感激总监，没有直接拆穿他的谎言，而是用这样的方式，为他保住了面子。
案例二：
晚上点多，张经理陪客人应酬之后，忽然想到有一份文件落在公司了。
当他赶回公司时，发现一位工程师不是在加班，而是在用公司的电脑玩游戏。
最近，这位工程师对一款电脑游戏着了迷，不仅上班时会找时间偷着玩，下班以后还会加班加点地玩。张经理早就听别的员工反映过这个情况，但没想到，这次让他抓个正着。
而此时，工程师也发现了，自己的上司就站在门口，他内心充满着忐忑。
没想到，张经理就像没看到他在玩游戏一样，走过去拍了拍他的肩膀，心平气和地说：
年轻人就是精神旺，这么晚还在加班啊，要多注意自己的身体呀，早点回去休息。
说完，张经理拿了文件，就离开了公司。
这位工程师既惭愧又感动，内心五味陈杂。从这天开始，这位工程师不仅再也没在办公室玩过游戏，而且对待工作更加努力，对张经理也更加信服。
案例三：
陈岚是销售部总监的助理。一次出差时，她不小心将自己的手提包弄丢了，而包里除了自己的常用物品外，还有一份公司的重要资料。
当她内疚地站在总监面前，讲完这件事情后，总监却笑着说：
我再送你一个手提包吧!你工作一直非常出色，公司早就想给你一些奖励了，现在机会终于来了。
不过，希望你永远不要把我送你的手提包弄丢。我想，如果一个助理经常丢三落四，那就该我这个总监去做他的助理了。
总监的宽容让陈岚心怀感激。之后，陈岚工作更加细心，很快就升到了部门经理的位置。因为工作能力很强，很多家公司都邀请她跳槽，但无论他们开出了多么优厚的待遇，陈岚都不为所动。
以上，就是真正懂管理的主管，让员工主动认识到错误的三个真实案例，希望对你有所启发。
