假如通过一个简单的销售流程改变,就能让你的营业额从每月万元增长至万元,你有没有兴趣花时间来研究下这样的方法呢?
今天想跟大家分享一个英语培训业的营销案例,相信你看完后,一定会有所收获。
张先生是一家英语培训公司的老板,他培训的对象是小学生 和初中生。
以前,他亲自带领员工出去发传单宣传自己的机构和课程,然后他就坐在前台,等待家长领着孩子来报名。每当有家长咨询,他就会详细地、耐心地跟家长介绍所有东西。

这样做了一段时间后,他发现了两个严重的问题:
第一、每次来一个家长,就花费大量时间跟他们介绍,如果一天来三个家长,根本应付不过来。而且还有很多除了招生以外的事情需要做。
第二、即使他很认真地跟家长解释了,他也不一定报名,而且不会再回来。
事实上,如果你想让一个顾客第一次走进你的店,就能让他马上决定消费,这个难度是非常高的。人与人之间的信任度也是需要一个搭建的过程。
后来他们学到了一套“台阶式成交方案”,一段时间过后,他们机构的成交率从原来不到%增长到%。

我想你一定也很好奇他们是怎么做到的。我们来拆解下。
在前台做接待咨询工作的时候,不再花费很多口舌解释宣传各种东西,而是送给家长份礼物。

第一份礼物:价值元的儿童英语学习指导光盘一张,光盘里详细介绍了如何可以让孩子学好英语的方法,以及介绍了这家英语机构的独特教学理念。(只要登记一下联系方式,就可以免费领取。)
第二份礼物:送一堂价值元的英语公开课,家长可以带着孩子,在本周的下午:-:来免费学习,亲身体验一下,学校的师资水平和教学方法,以及让孩子感受一下是不是喜欢这里的教学环境。
在每周五,通知所有的家长,确认明天的课程人数,并告诉家长,只要明天到场,还有礼品赠送。

公开课找出学校最优秀的老师,来展示学校的师资力量。在课程最后,报出参加培训的价格。

做好这个步骤下来,结果很多家长就给孩子报名了,张先生都觉得很不可思议。
为什么同样的学校,同样的老师,同样的产品,同样的顾客,只是换了一种方式来介绍,成交率就会提升差不多倍呢?
在这里我要跟你说一个销售流程:“知道--了解--熟悉--信任--成交”。而%的生意人都忽略了中间的三个环节,想一步到位直接成交,自然也是不太可能的。

换位思考下,假如你是一个家长,当你去一个培训机构,哪怕是再好的培训机构,你会不会因为别人跟你介绍的很好,就立刻报名呢?
我想你不会这么冲动吧,你一定希望多了解一些,再做决定。
所以你第一次来的时候,我不必费尽口舌跟你介绍我们的课程有多好,直接送你资料回去看,而这些资料也相当齐全,并且有足够说服力,这样你是不是会容易接受些呢?
当做完以上三个步骤之后,你对学校已经从陌生变得熟悉,从熟悉变的信任。所以成交变得顺理成章,自然到没有销售的痕迹。

任何生意就是一样,都要经过一个完美的成交流程,通过广告宣传让别人知道你只是一个前提,而如何逐步让他信任你才是关键。
所以我们要在打造信任这个过程中下功夫,还有成交的话术我们也需要设计,这样整个流程沟通下来就会顺畅一些。
如果你也是做教育行业的,也需要招生,不妨按照这个销售流程走一遍,看看效果如何哦。
好了,今天的分享就到这里,