今天我们来聊一聊帮助你的老客户情感升温，老客户营销，这可是我们常常会讲到的话题，简单来讲，老客户营销就是怎样用情感维护我们的客户关系，让您与您的客户感情升温，让老客户感到温暖愿意与我们做朋友，愿意再次消费，并且介绍朋友来购买。
个要点拉近你与客户的距离
在这里情感交流是用来维护客户关系的重要方式，那如何让你和你的老客户情感升温呢？
我们需要做到这样几点：
、主动加客户好友，并持续性互动
加了微信好友，其实还远远不够。其实有的时候，我们在朋友圈里并不能看到所有好友的发出来的朋友圈，因为微信本身在对它判断出我们不关注的客户的信息，会进行屏蔽，所以加完微信后，你要去跟你的客户打一个招呼，去看一下客户的朋友圈并点赞来表达我们对他的关注。
个要点拉近你与客户的距离
、客户消费后需要长期联系、维护
我们要让客户觉得我们不只是在做生意，我们更多的是在做朋友，我们要提升我们的一个回访频率，比如说节日的问候，到了六一或者到了什么节日，那我们的都可以提前问候一下，又或者当你看到了客户发出来的朋友圈，可能吃一顿美食或者出去在旅游又或者和家人孩子们在一起的时候，我们都应该表示及时的关注、点赞，比点赞更好的是发表相应的评论、赞美他，学会赞美和感谢客户也是我们必不可少的老客户情感升温的法宝之一。
今天可以开始练习一下，怎么样去赞美和感谢你的客户而不仅仅是说：哦，您穿上这件好漂亮啊！
我们更应该说的是相关的细节，比如说：哇！您穿上这一件衣服这个颜色显得肤色非常的白，显得身材特别的好，特别的匀称，特别的什么腿长等等。
个要点拉近你与客户的距离
、尝试让客户帮我们一个忙。
比如说：您是否可以帮我，在我们最近新发的朋友圈里点一个赞呢，下一次来购买的时候，我帮您送一个赠品。
再比如说：，您是否可以帮我来看一下，咱们上一次买的衣服是什么颜色呢？我们的那一款卖掉了，老板让我再采购几款，我又害怕采购的不一样，您能帮我把上次买的衣服拍一张照片过来吗？
让消费者帮一个小忙更能促进我们之间的关系。
个要点拉近你与客户的距离
、做有活动主题的促销活动
我记得有一次我们有一个客户，他的宝宝取得了一个大奖，然后特别自豪，把它晒在朋友圈里，我立马就想出一个特别好的营销点子，我告诉我的所有小伙伴说我们现在做一个活动，叫做晒宝贝三好生或者凭宝贝的奖状照片来做一个促销，你有几张奖状，那我就会去给你做一个几折的活动，一方面是提升了我们的老客户的复购，另外一方面，老客户都特别的骄傲，在我们的群里头竞相比拼，我的宝宝得了一个什么奖，我的宝宝得了一个什么奖，这是一种荣誉，更是一种参与感的体现呀。
个要点拉近你与客户的距离
维护老客户的三大方式，第一个是短信，通过短信触达；第二个是微信、微信的互动性会更好，而且客户也更愿意跟你产生连接；第三个就是线下活动，关注线下活动其实是一个非常棒的方式，组织一些活动，将老客户集合到现场来，可以大大提高与客户的感情。
以上就是提高客情的四个要点，感觉有用的话点一波关注并转发吧！非常感谢！
