Tech星球2月20日消息，今日上午，爱奇艺发文宣布针对近期爱奇艺VIP会员用户反馈的投屏清晰度、设备登陆等问题做出调整。以下为全文：
亲爱的爱奇艺VIP会员朋友们:
近日，会员体验引发的讨论，让我们深刻意识到以用户为中心、重视用户体验，是我们做好内容、产品和服务的前提和基础。经过认真考虑和紧急研发，我们做出了如下调整:
1.为 2023 年 2 月 20 日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP 会员，恢复 720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订,可持续使用。
2.为方便用户跨终端使用，从 2023年 2 月 20 日起,爱奇艺黄金、白金、星钻 VIP 会员可在 5 台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金 VIP 会员(手机/电脑/平板电脑)任意 2台:白金 VIP 会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意 2台:星钻 VIP 会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后，我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询,可联系客服协助处理。
感谢爱奇艺 VIP 会员多年来对我们的厚爱，我们会更加珍惜这份信任和情谊，努力推出更多更好的内容,继续提升服务体验,不辜负大家的期待。
此前，爱奇艺因限制黄金VIP会员投屏清晰度、多设备同时登录封号等问题引发热议。有网友反馈，爱奇艺App对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高 4K 清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此外， 还有爱奇艺年费会员称使用3台设备同时登录致账号被封，想解封要充值更贵的会员。当事人表示：“之前充值的全部白费，太恶心了！”
针对限制投屏清晰度问题，爱奇艺客服当时回应表示，会员等级不同权益不同，黄金会员可以投屏，但只能享受480P的清晰度，若想获得更高的清晰度，需充值成白金会员，而成为白金会员后不需要投屏。
针对3台设备同时登录致账号被封的问题，爱奇艺回应表示，这是由于超出设备限制导致被封，一般情况下修改密码即可解封，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。
