我们学会了利用“逆向思维“快速找到主卖点，确实非常实用。但有人也许会问，还有没其他和“逆向思维”一样看了马上就能用的文案方法呢？
今天，我就介绍一个非常重要，同时却非常实用的文案方法，你无需要太多的营销学知识，即使是文案小白看了也马上会用的方法，无论是朋友圈卖东西，还是淘宝卖货，学会这一招，对提升转化率一定有帮助，关键还非常简单！
好了，不卖关子，就是消费者证言！
为什么说它看似简单却非常有效？
道理也很简单，如今，在商家铺天盖地的广告下，普通消费者已经渐渐对商家的广告无感了，甚至有种不相信的心理，觉得无非又是商家们在“自卖自夸“，相反，现在的消费者通常更愿意听取第三方的意见，看下用过的人是怎么说，是否能达到预期效果，再决定是否购买，这既增加了顾客的信任感，又涉及到了“从众心理“，总而言之，消费者证言就是既简单，又极有效的文案套路！
因此，你在写文案时，最后一定要用上消费者证言，让你的消费者来帮你代言，能更有效地刺激潜在客户的购买冲动。
也许你会问，我的顾客评价反馈很多，但到底要采纳哪种才最能提升转化率呢？
消费者证言必须要和顾客需求相匹配，而且要具体可信。这看似简单，但我们其实经常会看到商家没有做到，比如不少微商就经常利用“消费者证言“来作为朋友圈文案，无非简单的截图收红包图，以及“产品很好用，么么哒” “满意，已经推荐给朋友了！“等等，完全没有和顾客核心需求匹配的评价，甚至显得非常LOW。
正确的姿势应该是先想好“ 消费者买我的东西到底是想满足什么需求 ”。
案例
卖面膜，顾客的核心需求是：补水、美白。那么消费者证言就可以采用：
“前段时间熬夜加班多，皮肤变得很差，用了这个面膜一星期，皮肤重新变得很滑嫩！同事还问我最近怎么皮肤变好了哈哈“
“爱美的女生一定要试试这款，真的很保湿，晚上敷完面膜，第二天感觉脸还是很嫩，而且脸油也少了～果断再屯几盒！“
案例
化妆品——CC棒
“ 超级满意，真的是一款不错的遮瑕CC棒，最值得一提的是，遮瑕效果真的厉害，把我的脸上斑点，痘痘问题都解决遮掉了，而且涂抹后显得整个妆容很透亮美白，上妆自然饱和度好。 ”
“CC棒色号很自然，真的很适合我的肤色。使用之后感觉肌肤很细腻，有隐形毛孔的作用，很服帖不会浮粉。裸妆效果很好~自信满满的。”
案例
卖新媒体课
这几年来，新媒体行业彻底爆发，出现了不少白手起家，一夜成名，从月薪到年薪百万的励志（鸡血）故事，也让无数年轻人涌入这个行业。
前段时间刚好看到某知名新媒体培训班的公众号推文，广告里除了常规的课程特色介绍，竞品对比外，在推文最后，依然用上了本文介绍的文案“大杀器“——消费者证言，简单易用的销售攻心术。
案例
扫地机器人
说起扫地机机器人，消费者的核心需求主要是“扫地干不干净“，次要需求则是 “会不会中途断电“ “时间要多久“ “扫地吵不吵“，那么那么挑选消费者证言，就必须优先选择和消费者核心需求匹配的评价。
我在之前的文章也详细分析过小米扫地机的详情页文案，它的文案一样利用了本文介绍的“消费者证言“方法，而且是直接放在详情页开头，其重要性可见一斑！
案例
营销培训课
进入知识付费时代，这两年出现了无数的培训课程，竞争非常激烈，甚至同一细分领域就有几种同类型的培训课程，用户突然面对这么多的选择往往就出现了“选择困难症“，很多情况下，我们无法通过标准化指标去衡量课程质量，这时消费者证言的作用就非常大了！以下就是某营销培训机构公号推文的消费者证言。
但消费者证言的威力不仅在于能让消费者信任和从众，某种程度还能帮助商家“作弊”。
为什么这么说呢？其实很简单，比如同一种的化妆品，每个人的肤质、生活习惯不同，都会影响化妆品最终的效果。所以同样的化妆品，对某人来说可能非常有效，而对另外的人来说觉得完全没用。类似的，同样的培训课程对某些人如“开天眼“，对有些人来说觉得水分太深。
因此，商家其实很难在广告中承诺最终效果，所以，借消费者之口来“承诺“最佳效果无疑是风险更低但收益却很高的文案方法。
但“消费者证言“这个文案方法看了看似很简单，运用时还是必须注意几点。
误区之一消费者证言和顾客核心需求不匹配。怎么才能能找到顾客的核心需求呢？利用我在上一篇公众文章已经详细介绍的“逆向思维“技巧即可！想清楚买家为什么不愿意买，到底是什么因素阻碍了他们购买，通过逆向思维往往能找到顾客核心关注点。消费者证言只有直指顾客最关心的问题，这样才有利于转化率的提升。
比如某些淘宝卖家会在详情页末尾放上一张“好评如潮“的图，但其实不少评论和产品的核心需求完全无关，比如“发货很快！“ “卖家很耐心，一步步教我如何操作“ “卖家送了很多小样，满意哈哈“……挑选消费者证言时必须记住，与顾客核心需求无关的评价无助于提升转化率。
误区二是消费者证言不够具体。所谓的消费者证言应该是精选的“优质“顾客评价，其作用在于刺激消费者的购买欲以及增强信任感，而要增加可信度，内容就必须具体，有细节。
比如下面这两条扫地机器人的消费者证言：
“扫后很干净，很满意，棒棒的“；
“本来只是因为懒所以想买个扫地机解放双手，但没想到这个扫地机器人原来能扫得这么干净！地面上的灰尘小纸屑都能清扫掉，关键连最难扫的头发都能通通扫掉哈哈，在家光脚走也不怕了！”
你觉得哪一条更可信呢？答案不言自明。
总结
消费者证言的本质就是让别人为你的产品站台，赞美只有出自别人之口，才更真实最有效。看完本文，你有没有觉得“消费者证言“很有用呢？关键这一文案方法还非常容易上手！你准备为你的产品加入什么样的消费者证言呢？无论是做淘宝，还是微商，甚至是线下销售，发消费者证言都非常重要，毕竟消费者已经对广告逐渐麻木，如今，他们更愿意相信第三方和朋友的建议
