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作为一个销售新人,怎样去找合适自己的新客户

12949 人参与  2021年11月02日 16:28  分类 : 互联网创业项目  评论

寻找客户资源对于销售来说是个老大难的问题,尤其是刚刚入行的销售小白。毕竟作为销售,没有客户就相当于没有钱Z,没有钱Z就意味着天天吃馒头就咸菜,众所周知,坐在台阶上吃馒头就咸菜的人是没有任何魅力可言的,一个人没有魅力,也就基本丧失了交配的机会,怎一个惨字了得!那么我们该如何寻找客户资源呢?

老客户带新客户

老客户是你宝贵的财富,虽然你并不能让他们每天都屁颠屁颠的跑过来找你消费,但是你可以让他们为你介绍新客户呀!你做销售这么多年,关系还不错的老客户总还是有的吧?如果一个也没有的话,那我劝你还是麻溜的转行吧,销售这个行业不适合你。

一般来讲,你的老客户们都是非常认可你和你的产品的,他们通常会向亲戚朋友分享自己的使用体验,推荐自己使用的产品。又因为他们彼此都非常信任对方,所以这样的“随口一说”就会形成口碑效应,让他的亲戚朋友产生购买的欲望。但是如果你直接向新客户推销产品,那对方就很难完全信任你,人家认识你是谁呀?你在他们看来不过就是一只烦人的苍蝇,一直绕着他们转圈圈罢了。

郑仁强老师说过,信任是销售的前提,让客户最信任的人向他们推荐产品,其效果远好于你亲自过去推销。那么,我们该如何带动老客户,让他们帮你介绍新客户呢?

首先你就得忍痛割肉,出让你的一部分利益给他们。割肉有两种方式,一是通过附带优惠的方式发展新客户。啥叫附带优惠呢?比如你是服装销售,一位老客户带着他的朋友来你这里买衣服,这时你就可以告诉他“老客户的朋友就是我的朋友”,并且将一些优惠券、会员卡赠送给老顾客的朋友,用打折优惠等信息来吸引他们的注意,让他们心动。

二是直接让老客户帮你拉人,但是前提是你要给老客户一些利益,比如给他们一些提成,赠送他们一些礼品,帮助他们拿到限量产品的名额之类的,让老客户有帮你拉客的动力。如果你不想割肉,那就要打造好服务,进行口碑营销了。小嘴甜点,服务态度好点,让客户满意了,他们才会在不经意间帮你宣传,“就那家服装店里的那个销售小王,服务态度好,小嘴也像恰了蜜似的,我就喜欢去他那里买衣服”,要是你的老客户都这样替你宣传,还愁你这里没有新的客户来吗?

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同行互换资源,玩一波异业合作

“啥玩意儿?销售还能玩异业合作这一套?还要和同行交换资源?把我辛辛苦苦找到的客户给同行让他白嫖?脑子瓦特了才会这么干吧!老哥你确定你不是在开玩笑?”非也非也,此同行非彼同行,这个同行,指的不是和你有竞争的那些同行,比如店里的其他销售、同类型店铺里的销售等等,指的是广义的同行,也就是其他行业里的那些销售们。

比如,你是房地产销售,那么你就可以寻找珠宝销售、金融产品销售等人进行合作,你是电器销售,那么你就可以寻找建材销售、家具销售、五金销售等人进行合作,进行一波客户资源互换。

作为销售,你手中肯定有一些客户资源吧?这些客户不一定只有买家电这一种需求吧?他们可能还会有装修、买家具等等需求,但是你只是一个家电销售,客户的这些需求你满足不了,只能白白浪费掉吗?不,这时,你就可以找到那些建材销售、家具销售,与他们达成合作,互相交换客户资源。

你与这些销售之间并不构成竞争关系,也没有什么很明显的利益冲突,而且你们的客户属性差不多,都是奔着“装修”、“提高生活品质”来的,你可以放心的与他们共享客户资源。你还可以让对方在与顾客交流的过程中,帮你留心一下有买家电需要的客户,并且把那些客户推荐给你,或者把你的名片递给那些客户。

当然了,你在销售过程中也要留意对方的潜在客户,帮助对方进行推荐,做到互利共赢,这样,你们都会得到额外的业绩,再也不用蹲在台阶上啃馒头了。

广撒网,多捞鱼

这是一个笨方法,为很多销售所不齿,是,这样的方法的确没有什么技术含量,但是你也不要瞧不起笨方法,有时候笨方法会带给你意想不到的效果。广撒网,就是让你玩“大海捞针”那一套,只要你撒的网多,覆盖的面积大,那么总会找到你想要的那个东西的,即使它真的是根针也能被你捞上来。

广撒网的方式有很多种,我来给你列举几个吧:

一是陌拜或者说是扫街发传单。很多销售不屑于去发传单,去陌拜,他们觉得很丢人,但是这个方法确实有效,你发一整天传单,散一整天名片,总会有人对你的产品感兴趣吧?

二是电话销售。电话销售就是让你通过电话黄页或者公司内部的客户资料来联系客户,一个一个的打电话,还是那句话,如果打一百个电话能得到一个有意向的客户,那么打一千个电话就能得到十个有意向的客户,就算有一半的转化率吧,那也有五个客户能够购买你的产品,这难道很亏吗?

当然,在打电话,或者陌拜的过程中,我们要注意自己的话术,尤其是开场白,我们可以在开头用利益来诱惑对方“您好,我了解到您近期的流量费用较高,现在有一个新的套餐可以让您的费用降低一半”;可以用自家产品与众不同的优势来吸引对方“您好,我们是国内最大最专业的机床制造商”;可以用对方行业中的大企业为自己背书“我们刚刚为XX公司组织了一次培训服务,他们对我们的培训效果很满意”。

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总之呢,只要掌握了基本的话术,电销和陌拜找客户就不叫个事儿。

入驻业内专业论坛、短视频APP以及相关群聊

在这个互联网时代,不搞点网络营销,你就OUT了,我们也要去网络上拓展自己的业务!你看哈,不少行业都有自己的垂直网站、专业论坛以及QQ微信群,这上面全是精准客户,而且都有购买相关产品的需求,人们可以在上面交流使用心得,推荐好的产品,甚至直接进行报价交易,所以说,别楞着了,快加呀!

进去之后,我们也不要整天发布那些广告信息,很多平台是不允许你发布广告的,如果你傻乎乎的发了一大堆广告,那你会直接被踢,被关小黑屋,甚至被封号的。再说了,这些广告很招人烦,没有人会刻意点进来看你的广告,除了那些直接提供交易报价的网站。

在论坛、短视频APP以及各种群聊里,我们可以通过发布干货的方式来引流。如果你是卖护肤品的销售,那么在前期可以多发布一些护肤品知识,比如不同地区的人适合购买什么类型的护肤品呀,不同皮肤属性的人该用什么样子的护肤品呀之类的,让大家觉得看你的帖子/视频/消息能够涨知识,从而关注你。

此外,在心理学上有一个曝光效应,指的是我们会偏好自己熟悉的事物,啥意思呢?就是说你要时不时地和其他人互动一下,和大家聊聊天呀,解答一下大家普遍存在的问题呀之类的,刷刷存在感,让大家熟悉你,从而信任你,那么你就可能会吸引一波粉丝,有了粉丝,变现还不容易吗?

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