、推广至快手的商品很多天了还在审核中？
快手近期都在做活动，审核有所变慢，等过了活动期就会恢复正常啦！
、为什么买家都确认收货了，我的佣金还没到？
①如果您卖的是魔筷星选的货源产品，那么有交保证金的店主，在买家确认收货后即可收到佣金/提现，没有交保证金的，在确认收货天后即可收到佣金/提现哦~
②如果买家没有主动确认收货，系统会在你发货后天自动确认收货，然后再根据有没有交保证金，匹配相应提现时间。
、如何开启推广员功能?
在“小店”页面，找到“推广员”功能，将该功能打开，设置推广员申请门槛，即可开始招募推广员。
、如何上传店铺资质认证?
、怎么处理差评、退货？
) 迅速受理，绝不拖延
对待买家的问题，迅速处理不仅可以增加用户的信任感，更能稳固品牌的口碑，增加回头率。
) 处理退换货问题
认真对待退换货，货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。
) 处理投诉问题
了解买家投诉的原因，因为物流、商品质量等各种原因造成投诉，首先安抚买家，并尽快反馈给买家一个合理的解决方案。后期也要与买家保持联系，询问解决方案满意程度。
、怎么更改快手小黄车里面的价格、图片、运费、规格等？
店主可在手机端（小程序/app）【小店—商品管理】或PC后台【商品管理-商品列表】处添加商品、对已添加的商品进行编辑/删除/下架操作。
以魔筷星选小程序为例：
名称：需在字以内；
主图：建议尺寸*；
详情图：建议尺寸*，最多可上传张；
类目：从已有类目中选择商品对应的类目；
运费：选择统一运费或者运费模板（模板需要在PC后台设置）；
规格：点击添加规格，输入规格名称、价格、库存。
、怎么在手机上传商品？
、拼团活动怎么玩？
、没有营业执照怎么办？
店主自己无营业执照的店主可查看以下几种方法：
) 上传非本人营业执照
如店主是从别处拿货等，可向商品制造/授权方索要营业执照及相关资质，具体可询问商品提供方。
) 魔筷星选达人
现已开店店主免费赠送星选达人，店主可在魔筷星选商家版app-货源，选择中意的商品上架到自己的店铺中，货源处的商品资质可在商品详情页“商品资质”处查看下载。
) 使用开店证明办理电商营业执照
如店主有需要，也可使用平台提供的“平台网络经营场所证明”作为辅助资料之一，打印出来后前往市场监督管理局办理个体工商户营业执照（电商）。
