有网友留言问：为什么我加了客户以后，介绍了公司产品和报价以后，客户就不再回我信息了？
加客户微信后破冰很重要，如果破冰做的不好很有可能会造成以后整个聊天过程中出现各种问题和尴尬。对此我想简单的说一些我们的跟客户微信聊天破冰的技巧。
破冰
首先，加客户微信后先表示一下感谢客户的信任，简单的介绍一下自己就可以，不要立刻就介绍公司、介绍产品等等。
例如：感谢王总对我和我们公司的信任，通过我的微信。我是XX，在公司中负责XXX板块的业务，希望以后能为王总您在事业发展上提供一些支持。再次感谢王总您的信任。
说完这些以后，如果客户的回复比较简单，要判断此时客户是因为忙还是没有兴趣。一般来讲，白天时间客户都会比较忙，所以很难有时间和你进行网络聊天的。那什么时间进行破冰，会比较合适呢？
一般来讲都是在晚上-点之间会比较合适进行破冰。在这个时间点向客户做一个比较全面的自我介绍会比较合适。但需要需要的点就是，在客户没有和你形成相对舒适的沟通环境时，切忌着急向客户兜售产品。
销售破冰
那怎样判断是否和客户形成了舒适的沟通环境了呢？最简单的方法：客户是否回答完你三个与工作无关的问题。
例如，如果你的客户在青岛，你可以向客户请教青岛有什么好玩的地方和好吃的东西。像现阶段，可以问一下青岛受到疫情影响是否严重，客户在减轻疫情影响方面的其他问题等。加上中间的过渡和其他闲聊，如果客户愿意回答你三个以上此类的问题，说明你们之间的沟通环境已经形成，可以进行下一步的行动。
这样，你和客户的破冰就成功了。接下来就是怎样引入到产品，详细的介绍公司，约谈见面等等了。
在破冰以后，一定要注意拿捏好这个度，别太操之过急，要学会塑造平台（公司），装饰自己，塑造产品，完成这一些列的铺垫再去进攻。
希望能对你有所帮助！喜欢请关注我！
悟道铭志
