破冰~~、卖货第一步-破冰
最近有不少的微商新朋友加我，问我到底如何卖货，有没有什么技巧?恩子准备把卖货的个步骤重新来梳理一次，对自己算一个巩固，你也可以学习，嗯哼，很不错。
卖货的个步骤:、破冰、个人标签、产品介绍、今天就和你谈谈
破冰里面有 个核心的东西:热情和问问题。
热情、
热情这个其实很好理解，就和你现实中销售一样，需要面带微笑，不能一副冷冰冰的脸和客户聊天，销售的过程中，是信心的传递和情绪的转移。
当你有热情和激情去和顾客聊天的时候，顾客能感觉到的，热情如何去呈现呢?
可以多用一些表情和语气词，下面简单的给你演示下:
案例、
客户:你好，眼贴膜怎么卖?
自己: 元
客户:有多少对呢
自己:对
客户:有没有少
自己:没有
客户:哦
自己:好的
案例、
客户:你好眼贴膜怎么卖?
自己:亲爱的，眼贴膜零售价格是 元
客户:有多少对呢
自己:有 对哈，也就是可以用 次哦，这样算下来用一次 .元，是不是很划算?
客户:有没有少
自己:不好意思哈，我们的价格都是统一的，不能少呢
客户:哦
自己:嗯哈，请问还有什么疑问呢?
客户:没有了
自己:好的，那亲爱的是要一盒还是呢?
问问题
问问题这个也是很重要，其实上面的对话逻辑是不对的，是被客户牵着鼻子走，
正确的销售应该是这样的:了解客户需求，给解决方案，成交。
案例、
客户:你好眼贴怎么卖?
自己:亲爱的，请问你是给自己买还是给朋友呢?
客户:给朋友
自己:那请问你的朋友是存在什么样的问题呢?
客户:我看你到你的反馈，对黑眼圈有好处，我想给她买。
自己:明白了哈，是的，我们的天然蚕丝眼膜对黑眼圈的效果不错，就像你看到反馈一样，已经帮很多人解决过这样的问题了。
客户:嗯呢，所以来咨询你
自己:虽然购买 盒会便宜点，不过我建议你购买一盒，让你朋友贴 周到 周， 天就会有明显的改善，等你看到效果的时候，直接再回购，你觉得这样如何?
客户:明白了，谢谢
自己:那请问亲爱的，你是要盒还是盒呢?
客户:直接要盒好了，我相信你，观察你很久了
自己:哇，真是太棒了，谢谢你亲爱的，这份信任好感动，那你是微信转账还是支付宝付款?
客户:微信好了，方便一点。
通过这个对话，明白问问题的重要性了吧?你卖产品，产品是干嘛的?当然是解 决用户问题的，如果你连客户问题都不知道，那怎么能销售出去呢?
这儿给你总结下问问题的原则:
、问简单的问题
、问二选一的问题
、问让顾客回答 YES 的问题
做好这 个足够了，明白这个规则，你可以去看看我上面问的问题，是不是符合 呢?
、卖货第二步-标签展示
昨天分享了卖货第一步《破冰》
今天和你分享，卖货第二步:标签展示!
其实标签展示和破冰紧密结合起来的，特别是别人主动加你的人，你第一句就应 该是展示自己的，要让别人明白你是做什么的，自己一个定位是什么，所以特别关键。
先举几个案例: 你好，我是**品牌创始人恩子，你加我是想请教问题，还是想咨询 品牌代理呢?
你好，我是**华南地区的负责人，一个来自农村的成功微商宝妈，请问有什么可以帮助 你的呢?
你好，我是 **品牌全国总代，专注纯天然护肤，请问有什么可以帮助你的呢?
......
通过 个案例，你发现了什么?
一、简单清楚
你的标签要简单清楚，要告诉别人你是谁，你是做什么的，你是一个靠谱的人。
如何体现?
文字朴实，定位精准，一看就让别人很清楚的明白，比如我是 XX 品牌创始人， 当别人看到这个介绍的时候，就明白你的身份，原来你就是这个品牌的老大。
当别人看到你“专注纯天然护肤”，那么别人就很清楚的明白，你这 个品牌是做护肤品的，而且主要是纯天然护肤，产品定位相当清晰。
“一个来自农村的成功微商宝妈”，农村微商，一个很精准的定位，前面加了“成 功” 个字，让别人明白你是成功者，所有的人都喜欢和成功的人做朋友。
标签要么高大上，要么就非常朴实，在标签上面要销售出去你这个人，这样就非常容易拉近距离感。
如何要简单清楚?
简单的才是容易记住的
简单的才是容易传递的
简单的才是容易复制的
一下子就能让对方记忆深刻，从而销售出去自己。
二、自信
一个自信的人在销售的时候，更容易销售出去，因为销售过程中就是信心的传递，情绪的转移。(这句话我不知道说了多少次了，汗颜)
比如上面展示的“成功”这 个字，就是自信的表现!
其实我可以加把第三条修改下，把自信这个点加进去，会更好，如下: 你好，我是 XX 品牌创始人，专注天然护肤、无效双倍赔偿!请问有什么可以帮助你的呢?
我加上了“无效双倍赔偿”，是不是对产品的自信?我的产品就是这么牛，我敢于做这个承诺，这也是自信的一个表现!
所以自信不仅仅是在于自己的自信，还有对产品的自信，对公司的自信，对团队的自信等等!
标签展示这个其实可以设计多个，针对不同的人，发不同的标签展示，如何去区分呢?
当发自我标签的时候，首先去看对方的朋友圈，通过朋友圈大概能明白，对方是做什么的，比如对方是宝妈，那么你也是宝妈，你就可以展示自己的宝妈，这样就有共同点，就更能吸引到别人，从而销售自己。
标签展示这个点内容不多，但是却是非常关键一个步骤，所以你需要用心去思考，如何更好的吸引到别人，把自己销售出去~~祝你好运!
、卖货第三步-产品介绍
前面分享了卖货第一步破冰和第二步标签展示，这 个可以融二为一，在破冰的 时候就可以用到标签展示，通过标签展示可以让客户知道你是谁，你是卖什么的， 你是一个靠谱的人，通过破冰，可以明白用户需求是什么，那么接下来就是产品
介绍了。
我有必要把整个卖货的过程思路给你梳理一次，当一个客户主动来加你的时候， 你第一句话是发自我介绍(标签展示)，然后就是破冰，通过破冰把对方需要弄明白，紧接着就是提供解决方案(产品介绍)，然后就是成交和再成交。
有了这个思路才不会乱，有的人很喜欢一上去直接就弄产品介绍，而且产品介绍 都发很长一段，这样肯定是不行的，这样做转化会下降很多很多......
好啦，进入产品介绍的主题，产品介绍的核心点是什么?
一、直接突出重点
我们是根据用户需求去介绍产品的，不是把你产品所有的功能都介绍出去，这样肯定不行，举一个案例。
客户:我就是每天熬夜用电脑，眼睛周围有黑眼圈、眼袋等。特别干，看到了你的反馈挺好的，所以来问问、
自己:是的，每天用熬夜用电脑眼睛周围就容易有黑眼圈眼袋，如果长期这样的话，会导致细纹加深、黑眼圈很难去掉，整个人看起来没有精神，还老了不只岁，不过亲爱的，是明白人，懂得呵护肌肤，非常棒哈。
就如你看到的反馈一样，针对黑眼圈和眼袋我们是有产品可以解决的， 使用到 -周时间，黑眼圈问题能得到解决哈，而且我们眼贴膜是 真正的进口蚕丝，给眼部足足的供营养和水份，让你的眼部细纹也减少哦，这样就显得更年轻啦。
根据你的情况，我建议亲爱的购买盒，一盒里面有 对，你每天用一对 的话，可以用 天哦，而且全家人都可以使用的哈，你认为呢?
其实我们的眼贴膜可以解决的问题有不少，针对年轻人，可以缓解疲劳，黑眼圈，麦粒肿，眼袋，干纹细纹等，但是我们在介绍产品的时候，不能把所有的功能都去介绍， 是需要根据用户的问题去介绍即可。
针对顾客的问题优化出最核心的点即可，记住一句话:给顾客的选择越少，成交的概率就越大!
二、强调给顾客带来的好处
其实这儿可以和假设成交结合起来，你把每个顾客都当作已经是购买的客户，当客户用过这个产品后，能解决什么样的问题，发生什么样的变化。
在这个环节一定多用数字去体现，因为每个人对数字会更加敏感一些，刚才我在上面用到了对，周到周，记得是阿拉伯数字!
不仅仅要说直接带来的好处，还可以说间接带来的好处，比如用过眼贴膜后，眼部细纹减少了，就更年轻了，更加自信了，同事的赞美多了，人际关系融洽了，工资也涨了......(我是瞎编的，仅供参考，给你的是这个思路)
一定要有场景感，这个点非常重要，顾客会根据你的文字去想象，她的脑海里面是一个什么样的画面，而且这个画面非常美好，人都向往有这样的美好，这样就更容易心动，就更容易成交!
当然在介绍产品的时候，会遇到很多很多问题，比如价格问题，质量问题，效果问题，服务问题等等，这些如何去处理呢，其实都可以用到一个万能的公式:建拆建!
