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团队性格互补案例,怎样抓住下一个红利风口?

9602 人参与  2022年11月29日 15:45  分类 : 新媒体运营  评论

中国民营企业的核心任务,不在于管理,而在于组织,组织应该成为企业迭代升级的中心工作。

建立组织的障碍,就在于组织建设功能缺位以及能力的缺失。

谁能够在组织建设方面先行一步,谁就能更多、更早、更好地把握下一个组织红利的风口。

已经越来越多有远见的企业家,开始关注组织建设,虽不会像人员和设备投资那样立竿见影,但组织的红利会更持久,组织的核心竞争力更难于被复制。

组织红利,将是继人口红利、流量红利之后的下一个风口。

很多公司都在强调团队精神和组织能力,那究竟我们的公司是不是一个真正的团队和组织?答案是不一定。

为什么公司到了一定规模就遇到瓶颈期,再也做不上去?

哪怕是通过资源投入、市场扩张和团队招募,把企业做大了,也会面临问题频发、利润下滑、风险增加的情况,重新回归到当初的规模?

很多公司把这归结为管理跟不上,其实深层次的问题是组织建设问题。

很多老板反映管理管不动,团队不听话,其实是组织发展到了一定规模,组织作为一个系统,其基本特征就是不听话。

人可以被要求按老板的意图去做,但组织却不会。

而且,组织规模越大,越不听话。

甚至是,老板把个人训练得越听话,这个组织就越不听话。

在企业初期,老板带着一帮弟兄喊一声,跟我来,大家三五十人、几十杆枪就可以拼刺刀、攻山头了。

但组织发展大了,要靠系统来思考和解决问题。

没有系统,就是很多老板目前面临的现状,按下葫芦飘起来,处处救火,疲于奔命,各部门高效地处理着无效的事情。

这个时候的企业,都算不上团队,更像一个团伙。

那么,一群人加上组织结构和流程,不就是一个组织了吗?

也还不是。

有了共同的目标和互补的团队,加上适用于企业发展战略的组织架构、经营宗旨和做事流程,才可以勉强称之为团队。

而团队要进化为一个真正的组织,还需要具备法治精神和自我变革的能力。

所谓法治精神,就是脱离创业初期人治的一些做法,真正靠系统和团队去管理。

而自我变革的能力,包含敏锐识别环境、自动进化、快速应变的能力。

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为什么要强调组织建设?

说到底,是因为目前哪怕是那些非常著名的公司,真正能够称得上组织的企业,并不多。

那既然这些并不是一个非常纯粹的组织,也能够做得非常成功,为什么还要做组织建设呢?

答案是,环境变了。

年来,我们是从短缺经济和疯狂增长的环境中走来的。

对于多数人来说,能有一份按时发工资的工作就已经很不错了。

换句话说,在这种廉价劳动和野蛮成长的环境中,哪怕是企业缺乏组织能力,也能够活得很好,甚至可以成为龙头企业或上市公司。

但是,目前的环境条件发生了巨大的变化,人口红利衰减,已经进入职场的零零后自我意识和法制意识更强,员工权益和环境能源治理的呼声更高,中国正在更加纵深的层次走向国际化。

在这种情况下,如果不注重组织建设,企业就难以实现真正的转型升级,难以成为具有吸引力的雇主品牌,难以培植核心创新能力。

在这个问题上,觉醒和行动越早的企业,就越能够适应未来企业的发展。

什么是一个好的组织?

好的组织至少具备个特点:

第一,全面负起社会责任,二是充分尊重个人发展,三是营造形成知识进步和技术创新的机制和氛围。

负起社会责任,就是哪怕你不能承担起促进社会价值进步的责任,但至少要能够遵守法律法规和群众的公权力,不要让社会退步。

充分尊重员工的发展,和促进知识进步与技术创新,其实是有因果关系的。

如果我们还只是强调让员工听话,而不是以人为本,这样的环境难以培植创新的文化。

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为什么把组织称作一个系统?

系统,不是部分的累加。

就像一个人,并不是脑袋加上四肢和躯干,就是一个人了。

也不是,循环、消化、神经、呼吸等大系统加在一起,就是一个人了。

把这些系统有机连接在一起的,还有大量的我们看不见的部分,还有我们的奇经八脉、精气神。

同理,并不是把人财物加上架构和流程,就是一个企业了,还有经营宗旨、企业文化、人才标准等一些看不见的东西在发挥着关键作用。

其实,通常看不见的部分比看得见的部分更重要,更能反映一个企业的本质。

组织建设,是一个企业的成人礼,是创始人从老板到企业家蜕变的重要标志。

谁应该做组织建设?

组织建设是有层次的,除了企业层面,还包括中心级、部门级,以至于一个班组。

就像老板首先应该是这个企业的首席组织官一样,每一个部门和业务单元的一把手、团队Leader,也都需要承担起领导、组织、规划、输出组织策略,推动组织迭代的任务。

诚然,CHO、HRD及人力资源部务必组织建设中发挥组织、推动和参谋的重要职能,但必须明确,包括CEO在内的各级一把手,是组织建设的主体。

同时,也要强调,建立组织是每一个人的责任,需要调动和引导全员参与组织共创。

组织官需要什么特质?

从功能上来说,组织官更像一个园丁的角色或政委的角色,把形态各异、习性不同、自发生长的植物丛,通过悉心栽培、修枝剪叶,变成自发生长而又相互映衬、姹紫嫣红的大花园。

他是整个组织氛围的营造者和创造者,他真正的特质应该是爱、奉献和生命力,用自己默默无闻的付出,来打造春色满园。

在具体的工作场景上,比如——

我们新近引入了一名高管,政委一方面要引导这名高管尽快融入企业团队和文化,另一方面也要塑造团队对他的期望,不要急于让他出业绩、见成效。

比如,我们的中高层管理者,当工作有情绪的时候,组织官就可以成为倾诉的对象、沟通的桥梁和冲突的缓冲剂。

这名园丁,既需要有足够的威望和影响力,对业务有深刻理解,具备全局的视野以及建系统的专业能力,同时对这个人的“德”提出很高的要求。

因为,要完成一项具体的工作,其实主要需要“才”,而对德的要求,只需要遵守规章制度,不贪污腐败,能处理好各方面的利益关系就可以了。

而要做好建系统这件事,就需要大量错综复杂的关系沟通与协调,需要非常强的非职务影响力。

同时,这项工作本身短期内就很难见效,而且费力不讨好,是需要有一点儿“甘为他人做嫁衣”、“ 板凳要坐十年冷”的精神的,非大将之才难堪其任。

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如何推动组织建设?

一是业务部门的领导要深入研究业务的本质。

业务部门的领导听了以后肯定一肚子火。

我天天做业务,还能不懂业务?

其实,还真的不一定,这就像你天天坐高铁,也未必了解高铁。

很多中高层已经长时间脱离一线,另外业务场景也是瞬息万变。

此外,中高层都是基层提拔上来的,当时的组织规模还远没有目前大。

如果你说你懂业务的话,你能不能把企业的运营系统讲清楚?能不能设计出支撑发展战略的KPI或者是OKR?能不能讲清楚你的直接下级的人才画像?

二是让业务部门的领导深入学习组织建设的知识体系。

改变过去那种“弟兄们大碗喝酒、大口吃肉、大秤分金银就是组织建设”的认识。

三是让人力资源部门多研究组织建设的理论和实践案例。

要在充分理解业务场景和流程的基础上,钻研关于人才、团队、文化、系统、变革这些重要的课题。

一般来说,高层要达到能够管理组织人才、团队、文化、系统和变革的大要素。

而业务部门的中高层,需要对组织意识有所理解,达到能够管理人才和团队的程度就可以了。

人力资源部门,需要懂得企业的发展战略、竞争战略和运营战略的逻辑。

HRBP部门,则需要对运营战略和运营流程有深刻理解。

组织建设,类似于商业模式TO C到TO B的转变。

在企业规模小的时候,老板实际上是在用TO C的思维去管理,只要发挥好每个人的积极性,只要每个人是称职的、胜任的,就OK了。

但随着企业的规模越来越大,组织的复杂程度越来越高,这种认识就不成立了。

这就像我们把每个球队最强的球员组成一个明星队,通常还踢不过一个完整的二流球队。

一群卓越的人组合在一起,也有可能是一个低效混乱的企业。

人人都是正人君子,也无法保证组成一个和谐公正的社会。

组织建设的过程,就是由这种TO C向TO B管理思维转变的过程,会更多关注整体组织功能。

各级组织官,需要思考的首要核心问题就是我要建设一个什么样的组织。

如果你是企业的一把手,就是我要创建一个什么样的企业?

如果你是部门的负责人,就是我将要打造一个什么样的部门,来完成组织赋予的使命。

举例说明。

人力资源部在组织建设中应该侧重哪个方向?

人力资源总监,应该侧重通用素质能力的开发。

而人力资源副总裁,应该是如何建立人才标准,提炼经营管理原则。

CHO则应该关注如何建立一个人才选育用留的系统,并塑造企业文化。

而CEO关注的首要问题,就是如何建立和迭代组织,推动组织变革。

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