社群是有生命周期的，很多社群开始是活跃的，后来就变成了广告群 ，开车群，最后变成了死群。如何把社群价值发挥到最大，是每一个社群管理者最关切的问题。要做好社群营销，需要按照以下四步：
第一步：建群
建好群是做好社群营销的重要基础。不同的顾客属性，要建不同的群，确定不同的交流主题。
群的人员数量的多少，要根据实际情况确定，一般不要做大群，人数一般在人左右最佳。不一定非要人，关键是要把相同属性的人员拉到一起。
第二步：激活
建群后，在群的运营中，最重要的动作是如何去激活群的成员，也就是你的目标顾客。最终能够达到的目标是：群的成员能够产生高度的信任、产生高度的依赖。
情感激活，价值输出，群一定是一个讲情感的空间，要想激活群员，价值内容传播非常重要。要结合群员的特征，选择适合的传播内容。好的有价值的内容可以产生粘合剂、润滑油、放大器等重要的作用。
目前，做内容的方式很多，可以是图文，可以是小视频，文案，课程等等，其传播效果非常重要。
第三步：运营
群虽然是一个非常松散的组织，做好群必须要有一套完整的管理规则，要有专人管理（没有专人管理的群非常容易陷于混乱），选好群管理员非常重要，观察很多的群管理，得出这样的一个观点：不是所有人都会管群。很多人不具备这种社交管理的能力。
这个人一定要具备较强的社交能力，特别需要具备管理熟人、半熟人的能力，有把生人变成熟人的能力。要具备热情、细腻、周到，还要有一定的个人价值魅力，没有规则的群肯定做不好。
第四步：裂变
发挥好群的价值，一方面把群做好，更重要的是能发挥群成员、特别是种子用户的价值，发挥移动环境下的传播手段，通过种子用户产生更大的营销传播裂变，这将产生巨大的价值。
做好传播裂变要靠有价值的内容，好的价值内容才具备传播属性。
做好传播要靠一些有效的传播手段，便利群成员的传播。同时，在移动互联网环境下，借助新的在线化的交易方式，传播在发挥更大的作用，由以往的传播与交易分离的营销模式，目前已经形成传播、交易一体化的营销模式。
