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有人开玩笑说，现在某些大快餐连锁店员工的第一任务不是点餐，而是拉人入群。从餐厅到商场，从水果店到健身房，“进群二维码”已经随处可见。
“私域流量”的概念出现在2018年，在2020年被突如其来的疫情彻底点燃，很多线下受困的品牌通过布局私域实现了自救或增长。
如今，对于绝大多数企业来说，私域营销似乎已成必选项。营销行业媒体Morketing在一篇展望2023年营销趋势的文章中引用行业内观点说，以前甲方营销预算里80%都是广告，现在变成60%是广告或者偏媒体，40%是做其他，比如私域。
但在流量红利见顶的当下，企业的私域运营负责人们已经明显感受到了瓶颈。在36氪企服点评的私域社群里，就听到了不少这样的抱怨：
社群拉新成本越来越高，羊毛党拉进群了也没啥价值；
砸钱引来一堆非精准用户的“假”流量；
花大力气拉的群不出几周就“死气沉沉”；
每天精心维护的社群活跃用户毫无购买意向；
......
而各种私域营销工具则仍未有效满足用户的需求。私域营销智库见实发布的《 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告》显示，受访的2100家品牌和商家中，对于SCRM系统，“没有选用+坚持自研+不满意马上想换”的占比超过五成。
2023年，私域营销的增量和机会在哪里？
如何与公域打通实现更高效的转化？
该如何高效使用工具来降本增效？
这是每一个市场人、运营人关心的议题。
