账号矩阵是指一个公司拥有多个小红书账号,不同公司的账号矩阵有不同的目标。对于专业从事小红书营销的公司而言,小红书账号矩阵实际上是用来培养公司自己的专业用户和活跃用户。而对于品牌方来说,小红书账号矩阵一方面可以节省达人推广费用,另一方面还能培养品牌的忠实用户,帮助品牌增加曝光或应对负面评论。账号类型一般分为四类:品牌号、人设号、达人号、引流号不同类型的账号作用也不同。
品牌号首先是小红书认证的蓝V账号,定位只能发布推广品牌格调相关的和品牌活动为主,例如,新产品发布会,或者是新课程研发,新的图书出版等,不要发跟公司不相关的内容。
人设号打造符合公司形象的人设IP形象,可以塑造某高管,运营人,客服人,程序员,某老师,企业家等形象。例如:布雷斯特商学院的老师。
达人号指的是培养和行业相关的达人,例如美妆品牌的,可以培养时尚、护肤、美妆类型的博主;教育的培养学科,职场,考研,学历等博主。例如:职场心里学老师。
引流号指在评论区活跃的和私信帮助 引流的到私域或者自有平台的小红书小号
这里需要注意的是每个定位账号数量和运营的时间成本需要考虑好的,一次做10个还是20个这个要根据实际的公司情况。
在做矩阵账号之前要准备的人力和物力是需要确定的详细情况如下:
首先是设备的准备,这里面需要1-2台没有注册过小红书的手机,手机的配置方面尽量是高一些,特别是内存要大一些,处理器快一些,建议是1000元以上的手机。其次是准备一台没有注册国小红书的电脑,配置方面同样需要CPU和内容大一些快一些,最好是有独显的。
最后,是人员准备,前期1-2人必须是有小红书运营经验的,中后期3-5人运营团队,实际情况根据公司要求来即可。
小红书的算法是比较精准的,因此流量用户都是比较好的,最多5人足够了
准备好了人手和设备接下来就是实操的过程了,这个阶段需要注意从注册开始到发文都需要准备好SOP。
首先账号注册时候需要注意的是,一机一号正常注册用4g,5g流量不要用wifi前期根据人手来定好注册账号数量,最少2个账号,用微信号和qq号各个注册一个账号当引流号。
其次个人资料包装上要注意,你要什么样类型的粉丝就要包装成行业标杆,特别强调一点就是做品牌号直接就是品牌名称或者简称,不要写微信号,电话号等会被限流。
第三就是账号的整体设置如头像,名称,小红书号,性别,地域,学校,生日,个性签名等都需要设计的,如图所示。
第四就是怎么养矩阵账号,需要正常的每日操作sop如图所示
一些主要的注意事项都是要越真人化越好。
第五要关注行业KOL和KOC每日和每周都需要的,如图操作。
第六就是正常发文各个账号定位不同内容要有所区别。
第七就是各个账号之前配合