我是钱

做销售也是一个“与时间赛跑”的过程，当挖掘到了一个潜在客户后，必须争分夺秒地跟进，避免流失。我是钱QQ/微信：2081722跟进客户显然是没有固定方法的，“一千个销售人员就有一千种方法”，最适合自己的方法一定是自己摸索出来的，但是在积累足够多经验前，学习一下客户跟进的基本框架也是很有必要的。一、收集资料，访前分析发现潜在客户后，先不要急着联系，要做到“知己知彼”，对客户信息进行详细调查，摸清情况才方便做下一步部署，调查维度包括不限于：1.客户资料客户组织架构、关键人的联系方式决策、采购、使用、支持、反对等部门情况以及客户所在的行业基本状况、业务情况等2.竞对资料客户对产品的使用情况、满意度竞对的销售代表特点、与客户的关系3.项目资料客户通过这个项目要解决什么问题客户最近的采购计划、时间、预算