我是钱

为了规范抖音商家的日常经营行为，保障消费者权益，抖音对消极处理售后行为进行了界定并公布违规处理规则，本次就让我们来看看主要内容：1、常见的消极处理售后申请场景有哪些？我是钱QQ/微信：662257241）商家im不服务：针对消费者在飞鸽im的服务咨询，商家存在大量普遍的不响应回复行为。2）商家无故大量拒绝售后：①商家以要求用户修改退货原因为由拒绝消费者售后。②商家拒绝用户以：买家误操作/取消申请、商品退回后才能退款、买家已签收、问题已解决，待用户收货、协商一致，用户取消退款、未收到货/退货单号有误、定制商品不支持七天无理由退货，定制商品不接受质量问题以外的退货为由拒绝用户售后，但未上传与用户的相关沟通记录；③商家拒绝用户以：已与买家协商补偿，包括差价、赠品、额外补偿，已与买家协商补发商品，已