我是钱

电话回访流程：充分准备——寒暄致意——自我介绍——介绍伙伴——说明意图——具体说明——达成约访——事后沟通我是钱QQ/微信：6420636第一天回访，问顾客“产品用了吗？”美容师：“姐，我是某某美容师xx，谢谢您接听我们的电话。我想占用您2分钟的时间做一个简单的电话回访，您看好吗？”顾客：“嗯，你说。”美容师：“昨天我向您推荐了我们这边的xxx产品，您今天用了吗？”有两种回答▼1、顾客：“用了”美容师：“您真是一个很注重自己皮肤的人，感觉怎么样呢?”（接下来把顾客的反馈写在本子上收集起来。）2、顾客：“还没用”美容师就说：“你是一个很注重自己皮肤的人，拥有健康的肌肤可以增加我们的自信心，亦是我们对自己的生命一种负责的态度。是吧！”“您买了这个产品就要及时地使用，早一天使用早一天改变皮肤的状态