我是钱

营销人员必须对消费者的所思所想要有所了解，针对每个顾客分别提供清楚的价值，才能把产品的销售推给合适的顾客。我是钱QQ/微信：9603393一、影响消费者的行为因素：1、文化因素：每个国家文化不一，而且想法、人际关系、学习方法都有差别，所以在销售过程中，我们需要了解每个国家的文化价值，从而进行有针对性的营销。2、社会因素：其中包括参考群体：是对其成员的看法和行为存在直接或者间接影响的所有群体，希望加入的群体成为渴望群体；一个人反对其价值观或者行为的群体叫做疏离群体，让参考群体影响较强时，我们需要去接近KOL，他们拥有高度自信并善于社交。圈子：联络人能联系两个或者两个以上的圈子，亲密度促进有效的传播。下面我们来说一下畅销书作者马尔科姆*格拉德维尔提出三个因素：一少数人法则：他们分别是行家、热心人