当今职场我们难免会碰上上下级难以处理的关系，当领导提出某种要求而属下又无法满足时，设法造成自己已全力的错觉，让领导自动放弃其要求，这也是一种好方法。
当领导委托你做某件事时，你要善加考虑，这件事自己是否能胜任?是否违背自己的良心?然后再做决定。如果只是为了一时的情面，即使是无法做到的事也接受下来， 这种人的心似乎太软。纵使是很照顾自己的领导委托你办事，但自觉实在是做不到，你就应该很明确地表明态度，说:“对不起!不好意思领导，这我不能接受。”这才是真正有勇气的人。否则，你就会误大事。
如果你认为这是领导拜托你的事不便拒绝，或因拒绝了领导会使其不悦而接受下来，那么，此后你的处境就会很艰难。因畏惧领导报复而勉强答应，答应后又感到懊悔时，就太迟了。
假设领导所说的话有违道理，你可以坦然地驳斥，这才是保护自己之道。如果领导欲强迫你接受无理的难题，这种领导便不可靠，你更不能接受。尽管部下是隶属于领导的，但部下也有他独立的人格，不能什么事不分善恶是非都服从。倘若你的领导以往曾帮过你很多忙，而今他要委托你做无理或不恰当的事，你更应该毅然地拒绝，这对领导来说是好的，对自己也是负责的。
当然，拒绝领导的要求不是一件容易的事。谁都不敢因此而得罪领导。因为领导有可能掌握你一生的前程。然而，你知道一些拒绝领导的技巧，就能两全其美，既不得罪领导，又可以表明拒绝之意。不过要强调的是，这些技巧仅限于拒绝那些非合理要求。
当领导提出一件让你难以做到的事时，如果你直言答复做不到时，可能会有损领导颜面，这时你不妨说出一件与此类似的事情， 让领导自觉问题的难度而自动放弃这个要求。
当上司要求你做违法的事或违背良心的事时，你要平静地解释你对他的要求感到不安，你也可以坚定地对上司说:“你可以解雇我，也可以放弃要求，因为我不能泄露这些资料。”如果你幸运，上级会自知理亏并知难而退;反之，你可能会授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观，不能坚持一定的准则，那只会迷失自己， 终会影响工作的成绩，以致断送自己的前途。
当上司器重你并将你连升两级加薪时，但那职务并不是你想从事的工作时，你可以表示要考虑两天，然后慢慢解释你为何不适合这工作，再给他一个两全其美的解快万法:“我很感激你的器重，这个项目我跟了好久，我正全心全意想把目前这个项目做好，集中建立这批顾客网络先。”正面的讨论，可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人。
假设，当领导提出不能满足的要求后，就可采取下列步骤先答复:“您的意见我懂了，请放心，我会全力以赴去做。”隔天汇报:“领导，昨天我们公司那批很重要的顾客到访公司，王总让我特意去接待他们，忙完后，已是晚上，正准备给你回话的，一看时间有点晚，怕打扰到你休息，所以现在才回复你。”你交代的事我马上去办，等到第二天，再告诉领导:“领导，不好意思，这两天真的是太忙了，昨天陪那批客户陪了一天，公司的所有产品项目客户都非常清楚明白了，接下来就是进入谈合同阶段了，你交代的事我目前实在抽不出身，你放心你交代的事我一直挂在心上。”尽管事情最后不了了之，但你也会给领导留下好印象，因为你已尽力而为，领导也就不会再怪罪你了。
通常情况下，人们对自己提出的要求，总是念念不忘。但如果长时间得不到回音，就会认为对方不重视自己的问题，反感、不满由此而生。相反，即使不能满足领导要求，只要能做出些样子，对方就不会抱怨，甚至会对你心存感激，主动撤回已让你为难的要求。
对于超负荷工作的要求，你即使是力不能及，也不可以马上面露难色。不妨先动起手来做，让事实来证明领导的要求是不可能达到的。
下面是发生在职场中的一件事情: “小李，你今晚辛苦加班一下把明天的会议内容，方案，讲义还有那份顾客的合同今晚整理好。”小李听后，面露难色，说:“这么多能做得完么，我才不做？”那你自己看着办吧。”也许领导正在气头上，于是小李从今往后在公司被孤立，小李的做法实在令人惋惜。像她这样生硬直接地拒绝上司的要求，给上司的感觉是她在对抗，不服从指示，因而扫了上司的威信，被孤立也就难免了。其实，她可以处理得更灵活些。她不妨这样，先答应领导，先做再说，做完一件事向领导汇报一下，再委婉地表示自己的困难，那么领导肯定会很满足于自己做法与提议，并意识到自己要求的不合理处，而延长时限或者分担一些工作压力出去。小李就不至于被孤立。
事实上，拒绝上司必须把握以下点：
.要有充分的拒绝理由
首先要设身处地，表明自己对这项工作的重视;然后再表明自己的遗憾，具体说明自己为什么不能接受。如说:“我有件紧急工作必须在这两天赶出来。”充足的理由、诚恳的态度一定能取得上级的理解。
.不可一味地拒绝
尽管你拒绝的理由冠冕堂皇，但是上司也许仍坚持非你不行时，你便不能一味地拒绝，否则，上司可能会以为你是在推从而怀疑你的工作干劲和能力，以致失去对你的信任，在以后的作中，会有意无意地使你与机会失之交臂。
.提出合理的接替方法
对上司所交代的事，你不能接受，又无法拒绝，这时，你可得仔细考虑，千万不可怒气冲天，拂袖而去。你可以与领导共商对策，又或者说:“既然这样，这两天等我手头上重要的工作告一段落，就开始做，你看怎么样？”你也可以向上司推荐一位能力相当的人，同时，表示自己也会尽可能多给他出点子，提建议。这样，你一定能进一步赢得上司的理解和信任，也会为你以后的工作、生活铺开一条平坦的大道，因为上司也是和你一样是个警警通通，有血有肉、有感情，毕竟谁不是从职员做起的人。
把握好以上要点，才能不让自己难堪，也不会失去上司的信任，才有机会更大可能被器重。
