当前位置:首页 » 新媒体运营 » 正文

领导让我越级问领导,大领导问你工作情况,越级汇报这5种话不能说,要说有3种说法

10070 人参与  2022年07月14日 15:21  分类 : 新媒体运营  评论

有时候,你会碰到大领导或主管领导突然问你一些有关工作情况,你不得不隔着自己的上司,向上司的上司汇报工作。

大家都知道,越级汇报是顶头上司最忌讳的一件事。虽然你是不得已的,是被迫的,但是,毕竟是越级了,如果把握不好很可能给自己带来不必要的伤害。

当你不得不被动越级汇报的时候,一定要记住这五种话不能说。如果不说不行,该怎么说,给你三个说法。

大领导问你工作情况,越级汇报这种话不能说,要说有种说法


不能说的五种话:

.告状

不可借机告自己顶头上司的状,不可借机告同事的状,也不可借机告其他部门或其他领导的状。比如,说直接领导不关心自己,不支持自己的工作,请示了一项工作很长时间也不答复,等等。

告自己上司的状,上司回来会找你算账;告你同事的状,显得你们部门不团结,你的上司领导无方;告其他部门或其他领导的状,会让你的直接领导跟着受连累,会给他的跨部门协作,争取领导支持带来不良影响,你不要以为你在为你的顶头上司鸣不平,有可能你好心办了坏事。

.消极表态

比如抱怨工作量太大,压力太大,发牢骚,对任务或项目缺乏信心,大家都不合作等。这些负能量的内容不要有。想发牢骚可以找直接领导,不要在大领导面前发牢骚。

.上司不希望你汇报的内容

日常工作中,上司有可能也会有意无意地给大家说:这样的事最好不要让老大知道啊之类的,你应该知道,哪些事情是上司不希望大领导知道的内容,那你就不应该多嘴。如果你因为越级汇报惹了麻烦,你的上司也会被你连累。

.坏消息

比如工作中出现的失误、损失、事故,大客户被策反了等,大领导不问就不说。这种事儿,最好有你的直接上司去汇报为好。

如果你在越级汇报中,把坏消息报告给了大领导,大领导有可能会责问你的顶头上司:出了这么大的问题,你为什么不告诉我?要不是我问了你的下属,你还准备隐瞒到什么时候?

这样的话,你的上司回来对你就可能不客气了。

.不确定的好消息

比如,一个有意向签约的大客户,只要没有正式签约,都属于不确定,最好不要汇报,万一最后没有搞定,谎报军情是要负责任的。不确定的好消息,也最好由你的上司去汇报更合适。

大领导问你工作情况,越级汇报这种话不能说,要说有种说法


不得不说的三种说法

如果大领导问起了坏消息或不确定的好消息,说明大领导已经听到了一些风声,可能是为了求证才问你,你不说不行,那怎样说,给你三个说法:

.询问上司再说

你最好请示过自己的上司,询问上司该怎么汇报后,再汇报。

比如:“抱歉,领导,这件事我还不是太清楚,您稍等一下,我了解一下具体情况后,立马给您详细汇报。”然后,你应该立即联系你的直接领导,看看该如何汇报。

.模糊语言说

如果来不及请示上司,就采取模棱两可的语言,或者比较模糊的说法汇报。比如,大领导问:听说xxx大客户被策反了?有这回事吗?

如果这件事不是你经手的,是你们部门其他同事经手的,你完全可以回复说:不知道啊。

如果这件事是你自己的事,而且已经成为确定的事实,掩盖只能罪加一等,你可以说:有这回事,我和领导目前正在全力挽回,我们领导正准备向您汇报呢!

然后,立马向直接领导报告此事,说:大领导问这件事了,不得已我已经把情况给大领导说了。让你的直接领导知道有关情况,方便他下一步采取对策。

.积极正面说

说不好的坏消息,也要尽量使用正面积极的语言。比如,“这个项目进展目前陷入停滞”,换成“这个项目在执行过程中遇到了一些困难,我们正在积极解决”。又比如,“最近大家感到很沮丧”,不如说“我觉得团队已经非常的努力了,如果能给一些激励会更好”。

学学曾国藩,把“屡战屡败”改为“屡败屡战”;学学美国总统特朗普,把新冠疫情死了万人说成是“我们的胜利,我们应该得到勋章”。好和不好,本身就是一体两面,就看你站在什么样的角度怎么说。

小结一下:在不得已被动越级汇报的情况下,能不说就不说,能少说就不多说,要说就说好的积极的、不说不好的消极的。把握了这几条原则就不会有太大问题。


本文链接:https://www.woshiqian.com/post/124726.html

百度分享获取地址:https://share.baidu.com/code
领导让我越级问领导  

我是钱微信/QQ:5087088

广告位、广告合作QQ:5087088

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(0)
  • 赞助本站

       

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。