遇到顾客砍价怎么办?
在最后成交环节,顾客突然说,你要是给我便宜元,我就立马付钱。你应该能够看得出我的诚意,你也给点诚意嘛。大不了以后我给你多介绍一些客户。
如果你的产品你本身就有足够的利润,并且你也有定价权,那为了简单省事,你可以一口答应。但问题的关键是,你产品也没有太多利润,关键你还不能给他任何优惠,怎么办。
你可以这样说:张总,你是不是觉得我在忽悠你,跟你报价是在开玩笑?老实说,我们的业绩是按人数考核的,哪怕你多付块钱,对于我来说也只是多一个顾客而已。我巴不得马上答应你,这样我可以省点时间再去谈几个顾客。多谈几个顾客就多几份收入,我怎么会愿意跟你在这个关键节骨眼耗着呢?大家都知道我是出了名的实在人。如果你觉得贵,那我也没辙,我一天都没吃饭,一直跟你聊,我算是很敬业,很对得起这份工作,你要是觉得我这个人还行的话,就信任我一次,我一定用心给你做好服务,就当给你价格的补偿。然后说着就把收款二维码递给他。
你这样一说,即使没有给顾客优惠,也会让顾客瞬间觉得你非常专业。一旦你值钱了,产品就自然可以卖贵了。