一直以来,销售被人们认为是二流的职业,销售人员自己都觉得在向别人介绍时难以启齿,不过,随着销售在现代生活中的地位越来越重要,渠道越来越多,人们对他们的关注程度与日俱增,他们取得的成绩也让人刮目相看,并且社会对他们的偏见也正在减少。我们不得不承认,如果没有了销售活动,整个社会将无法正常运转。销售人员的增多也加剧了内部的竞争力,出现了“顶尖的%挣走了%的钱,剩下的%只挣到了%的钱”这种现象。在销售人员的内在博弈中,想要立于不败之地,成为那%中的一员不仅需要技巧,也需要智慧。
销售不是依靠艰苦的努力就取得成就的,它是一门艺术需要用心去经营的。在销售过程中的自我意识、心理状态等不仅会直接影响销售者自身,还能间接影响到消费者的购买,
“ 我很棒”的积极心理暗示能带来不可小视的效果。自我意识影响着人们的自尊、自信水平,影响着人们的认识、自我调节和自我控制。积极的心里按时对形成良好的自我意识有着重要作用。有科学家进行一项研究证明,护身符确实能给人带来好运。原因当然并非护身符本身会释放出魔力,而是护身符能给人一种积极的心理暗示,让人们在做事时能够取得更好的效果。在另外一类似的实验中,数十人被叫来进行一场高尔夫比赛,其中一半人被告知使用的是在多场比赛中给选手带来好运的幸运球,
而另一半人则被告知使用的只是普通球。 比赛结束后,科学家发现使用幸运球的选手击球入洞率要比使用普通球的选手高出近%。可见积极的心理暗示对任务的完成有重要作用。邵总也是如此,如果在销售的过程中销售人员能够一直相信自己是很棒的,在与顾客交流中,就能表现得更加自如和自信,获得顾客的认可。一个不认可自己的人就会像自己所想的那样表现得比较差劲,自然也就不得到别人的认可了。人们在买东西时总是会倾向于相信那些表现的落落大方、说话井井有条的销售者,而只有销售者表现的自信、大方,才赢得顾客的信赖。
试得越多,越接近成功,销售的过程中就是沟通和碰壁的过程。虽然越来越多的人有性感消费的倾向,对产品常常会“一见钟情”,在购买时也不会考虑那么多的细节,但毕竟这样子的情况比较少。既然我人们在第一次接触产品后无法决定是否购买,对于销售者来说就会出现失败和被拒绝。由于多方面的原因,绝大部分的销售、拜访会以被拒绝告终。但其实人们并不是没有购买的意向,只是决心不够,所以那些再遭拒绝后的一如既往地对自己和产品充满信心的销售者往往能够得到人们的光顾,可能十次的接触才会促成顾客的购买,但没有前面九次也就不会有最后成功的那一次。
销售人员之间的博弈有技巧上的比拼,但重在心理,那些心理素质好的人、不畏拒绝、对自己永远充满信心的销售者能让人们感到他的热情与执着,从而形成对产品的偏好,最终,在与销售者的多次接触后完成购买。只有我们面向自己的目标时,只有我们满怀信心的认为自己可以胜出时,才能在自己的征程上取得进步