我们直属上司对我们工作的影响是巨大的，对我们的职业发展影响是深远的。彼此良好的关系，能互帮互助互相成就；如果彼此恶脸相向，领导过的好不好，不好说，我们肯定不会有好日子过。
职场上有很多人，工作努力认真，成果显著，年年升职加薪却轮不到，吃了不会向上管理的亏。其实，能把知会、请示和汇报做好，就是最好的向上管理。
PART：向上管理——你会知会吗？
案例：小A工作勤奋认真，积极响应领导要求，经常加班加点。今天部门负责人时不时会看他却欲言又止，小A满是疑惑，不知道发生了什么。
临近下班，部门负责人把小A叫过来，问他：“今天早上给你的简历，约好面试了没有？”
小A立刻说：“早上十点就约好了。”
部门负责人“哦”了一声就走了。
看着部门负责人有点难看的脸色，小A有点纳闷：我明明按照要求约好了候选人，而且还说服了候选人取消了另一场面试来参加公司面试，为什么领导反而不高兴呢？
小A应该怎么做才能避免这样的情况？小A把候选人约好了以后，应该知会领导一声。部门负责人有空就走过去当面说，部门负责人去开会就留言说。一句话就可以解决的事情。
知会是什么？
知会就是告知一下，领导交代的事情，简单的、容易的、很快有结果或进度的小事情，做完了马上反馈，让领导知道这件事的进度，或者知道这件事了了，不用一直记挂着。
日常工作中事情非常多，很多细事琐事，如果你做了、做好了，被问起来顶多就是不耐烦；如果没做好或压根就没做，被问起来可能就会落下个连件小事都做不好的评价。
RART：向上管理——你会请示吗？
案例：小B是位多才多艺的大美女，已经连续三年主持公司年会。今年恰逢公司成立周年，上上下下都想热热闹闹操办一番。
年会组委会邀请她担任年会主持人，小B觉得往年部门领导都挺支持，就擅自答应了。
某天，部门领导让她主持客户答谢会，恰好是公司年会彩排，时间相同并且双方都已经做好了各项前期准备工作。
小B和领导申请，让其他同事主持主持客户答谢会，自己参加公司年会彩排，这时，部门领导说：“我同意你去做公司年会主持人了吗？”
小B应该怎么做才能避免这样的情况？年会组委会邀请时，小B可以说，我很乐意做公司年会主持人（表达个人意愿），但是我要先请示一下我的领导（尊重自己领导意见）。
什么是请示？
请示就是向领导确认一下：我现在遇到这样的问题，或有这样一种情况，或我有这样的想法，能不能做？可不可以做？可不可以按照我想的那样做？
职场经常有老好人的角色，谁找TA谁让TA帮忙都满口答应，大家都说TA是好人，但是部门领导却不会给太高的绩效，因为什么都答应势必导致精力分散、影响个人主要工作的进度和质量。
请示是知会的升级版，上升到一种询问领导意见、征求领导意见、让领导做简单决策的一个动作。
请示了领导以后，按照领导的意见执行，有问题了领导心中有数知道这件事，如果没问题，做完了知会一声就了了。
PART：向上管理——你会汇报吗？
案例：小C是全国校园招聘负责人，很早就做好了全国校园招聘方案，领导也同意了。
但是执行过程中发现：全国考研考公的学生非常多，多地因疫情导致多场线下宣讲会被取消。小C只能缩短宣讲行程改成线上宣讲，并且偏离目标院校改道其他省份开展校招，效果非常不理想，签约人数未到预期/。
近日，集团人力总问小C校招结果，小C大倒苦水说今年付出了更多努力，但是行情不如预期，人力总问了招聘人数后让小C提离职。
校招越来越难是共识，应届生需要大量人力物力培养，受到疫情影响，校招的行程、方式都在不断调整改变。
对小C来说，在执行过程中，如果发现有重大事项影响招聘效果，就应该立即整理资料，约人力总进行汇报，共同探讨决策，是否应该调整校招方向，是否对薪资、院校、数量等进行一系列调整，是否需要降低预期，是否需要人力总与公司领导层再做进一步沟通。
什么是汇报？
汇报有事前汇报：如全年校招方案，把一项较为重大的事项在动手实施之前，就和领导达成共识，要不要做，能不能做；
事中汇报：如果在实施过程中发现有重大事项会影响最终结果的达成，那就应该及时收集资料并反馈，如发现同行给的薪资已经远超公司水平；
事后汇报：这件事结束，做总体的汇报归纳总结，如全年校招结果汇报等。
汇报是更高层面的向上管理，一般是重大事项、关键任务的专题、专项报告，通过PPT、工作报告等形式，一般需要领导做决策，做评估，做判断，做定论。
如果说知会是把最简单的事情做完了告知一下，一句话一分钟就完事；那汇报就是把最困难/最关键的事要不要做、能不能做、做的过程怎么样、做的结果如何进行全方位、多角度、多层次的阐述。
请示虽然也有找领导确认能不能做，选A还是B的味道，但是相较汇报而言，请示的内容大多能根据管理者的经验立刻给出答案，不需要过多的思考判断，直属上级就能拍板确认。
身在职场，懂得向上管理真的很重要，把事情做了就赶紧知会一声，一句话三五每秒钟就能让你的领导放下这件事的记挂；
如果你拿捏不准主意或不知道该不该、能不能做的，就和领导请示问一问，可不可以、行不行；
如果你在处理关键工作，就要做好事前汇报，事中就算没有重大问题也应该阶段性汇报进度，事后做好总结汇报。
如果能践行这些，相信你我的职场都会更顺畅。
最后一起探讨：小D是人力经理，有人力主管下属，人力总监上司。上司问小D候选人接offer了没有，年终奖方案怎么样了；小D想提拔下属到高级主管，考虑让下属兼岗。那么小D该怎么知会、请示和汇报工作呢？
