如何利用卧底思维轻松创业
人与人之间最大的差别是如何在最短的时间内掌握别人长久的实战经验。
我们要把之前从来没做过的生意做好，最快的方式就是去卧底在这个行业里面做得最好、最大的企业。
一、前期卧底同行（同行是企业家的中心）
古代打仗之所以能赢，赢的一方一定有卧底在败的那方。
同样今天企业能做好，一定是复制了别人长久以来实战的经验快速用到自己的身上，然后快速崛起；
崛起后快速卧底自己的顾客获得顾客改变的需求，再匹配需求开发出新品来重新获得新的市场；最后卧底我们的员工，知道他们是怎么面对市场以及服务于市场的。
一个国家打仗不会卧底，他肯定不知道同行会怎么对付我们；一个不会卧底的企业，他肯定不知道竞争对手最新在更新什么。
家人也要卧底：以前有一个母亲他不知道他的孩子为什么学习成绩越来越差，直到有一天他的孩子打游戏被她发现了，但无论他怎么劝都没用。
于是她就装扮成一个他玩游戏很厉害的同学，跟他打了一个月游戏后，就以同学的身份跟他说以后除非你能打赢我，否则你就不能玩游戏了。他的孩子从此发奋图强学习、成绩一跃而上。
我们要随时知道同行现在有什么新的动向与更新，就像张老师无论是创业还是讲课也都会去做卧底，如果我们今天掌握了一些卧底思维，就可以让我们少走弯路、更快达到目标。
所以我们现在需要确定自己的追求、收入目标是什么，创业的最终目标是什么。
如果你要开一个火锅店，那你也要先去海底捞卧底看看他是怎么做的；假如你要开一家湘菜馆，你可以去厨嫂卧底（有几百家分店的连锁店）
卧底前要做好这两点：
、确定自己的目标和结果
、查找出在市场上谁已经做出来了，或者是在未来三、五年它一定会是市场的霸主。
卧底时要做到：
、解读背后的本质
假如你今天要开个面馆，你要去了解：他创办之初有几个人；他的员工工资为什么这样设计；
他的制度是怎么实行的；刚捞出来的面条很烫，他用什么方式将之冷却能让顾客不用等很久就能吃得很舒心；
他的顾客第一次来吃他又是怎样让他充卡的，过程中他用了什么话术？
接下来我们要学会用本体、用体来区别卧底 。
何谓本体：你看到一棵树它就只是一棵树 何谓用体：这棵树用来做家具了
本体就是顾客进来了你说“欢迎光临”“你要充卡吗？”......，但是你不知道这个顾客最终充卡可能不是因为服务员说的这句“欢迎光临”，可能是因为他促销的折扣（比如说今天充卡充一单免一单等）等。
学会了解读，你就能了解到卧底背后的本质，
、解读它的广告：人与人之间做生意的差别最大的就是广告宣传的差别。
一个好的结果一定是善于宣传的，就像伟大领袖毛主席曾说“军政要一手抓，我们利用枪杆子也要利用笔杆子”；
同样我们做企业除了把产品和服务做好，宣传也一定要做到位，否则你的产品与服务做的再好，你不宣传没多少人知道也没用。
所以我们要卧底了解别人的广告怎么做，营销活动怎么做，营销活动之前他们是怎么去影响顾客的（有没有提前沟通、打电话、有没有发朋友圈或群发......）
卧底我们的同行（至少-家)：解读他们的广告、解读他们对顾客服务的方式、流程等；
除了卧底广告流程外最好还要卧底是谁在主导这件事情，创始人也非常重要--这些公司之所以能办成是因为创始人每一次都到外面去学习，他每个月都去学习天、天；
而你总是说你要把企业做大但你从来都不学习，你再怎么卧底也没用，因为别人企业的创始人每天都在不断学习更新。
二、中期卧底顾客
因为我们的同行不是一直都排在第名，哪怕像诺基亚这么大的企业，如果没有卧底顾客，他也会走向没落--所以卧底顾客可以帮我们创新
我相信很多人都听过史玉柱，史玉柱当初开发网络征途游戏时一直想怎么样如何才能开发出让消费者更上瘾的游戏，所以他就卧底消费者，据说他跟万个游戏玩家沟通过；
创办腾讯公司的马化腾当初创办QQ的时自己男扮女装跟别人去聊天卧底客户，以了解客户的心理活动轨迹。
所以，消费者的心理活动需求才是我们真正需要去创造的服务和产品。
比如你今天开一家面馆，你有时候要当一下顾客，坐在这个位置吃面什么感觉，吃面时会不会把汤汁撒在衣服上，你要去了解去倾听顾客都在探讨些什么。
卧底我们的客户，我们要去了解他们还想要增加什么，需要改善什么，他们对我们的评价是什么。所以史玉柱之前说品牌打造其实就是到消费者中间去
就像毛主席说的：没有调查就没有发言权，但你怎么去调查我们还得要去卧底
怎么卧底：谁消费我的产品，我就跟谁成为朋友；还得再一次消费同行的产品或者再次来消费自己的产品掌握客户的心智。
马云马化腾之所以去做客服，就是因为只有这样他才能了解到顾客想要的是什么。
三、后期卧底员工（让我们守家）
只有员工才知道我们的薪酬计划是否合适，只有从员工处才能了解到他们对我们的公司的忠诚度如何，对公司的发展远景持什么态度，对公司领导是否认可。
沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿经常走到员工当中；京东商城刘强东有时也会戴帽子穿工衣下到物流公司去打包--有些人甚至还看不出来他就是创始人，他自己还会说这家公司是什么情况。
当初伟大的党在解放战争过程中跟自己的部队吃住在一起，因为只有这样我们才能更了解前线的战士是怎么想的。
如果我们弄不明白我们员工的心理，我们就不知道他们是否忠诚，他们对企业的发展有没有一种期待感......我们都要去做了解才能进行更好的调整。
无论你当下有没有在经营自己事业，也无论你当下在做什么，你都一定要去运用卧底思维：前期卧底同行，中期卧底客户，后期卧底员工。
