珠宝销售技巧：所以提高成交率的第一步，首先明确自己不成交的问题点出在哪方面……
学员案例：
-总结：
本周号到号共接待顾客人，试戴人数人，成交单，意向潜客人。试戴率%，成交率%。总业绩。黄金，非黄。其中有业绩是上周预售的，相当于这周业绩是。
、从数据来看，试戴率还算可以。
除了平时接待那种走错店的顾客，来店里询问银饰的顾客，这种的顾客没有让试戴以外，其余进店顾客只要有需求的都能让试戴。如果对自己的要求再高一些，只要进店的顾客都有试戴的可能。
没有试戴的原因，是觉得她们想要的东西店里没有，就没有去用心接待。还是在态度上不对，给顾客机会就是给自己机会，可以先淡化自己的销售意识，找话题和顾客聊，加个微信也成，培养潜在顾客。
、成交率偏低。
这就说明我的综合能力是不行的。从接待流程步骤来看，开场白、了解需求、介绍产品、测试意向、解决疑虑、判断成交类型都不行。还好我接待顾客给顾客的感觉比较真诚，有一些顾客也是觉得我实在才能成交。但老师说过销售不要太善良，还是需要一些技巧来提高自己的能力的。
、本周没有老顾客回店成交的业绩，反映出老顾客维护方面做得不够好。最近疫情对经济的影响比较大，不能动不动一联系顾客就是想让她来买东西，需要真心的去关心顾客，了解顾客的生活。
、针对自己目前最欠缺的地方，下周主要学习的开场白和了解需求，再加上老顾客的日常维护。学习方式，重新去学习老师在课程里讲过的这方面的课程，去公众号找相关的文章，听相关课程。还有公司课件里面也有相关的课程，利用一切可以利用的时间，采用听，读，背，做笔记等方式来进行学习。
学习时间为一周，给自己定的计划并不多，不要找借口找理由，说到就去努力做到。
罗老师点评：
成交率低的本质，是自身解决问题的能力不行。
想精准解决问题，首先得知道问题出在哪里，所以提高成交率的第一步，首先明确自己不成交的问题点出在哪方面。
、顾客进店不说话，逛两圈走了，开场白有问题。
、顾客没认真听你介绍，了解需求和介绍话术有问题。
、顾客讨价还价，压价很低做不了，推荐方向、塑造价值和谈价方式都有问题。
所以，每一次没成交的接待，都会有具体的问题，想快速提高成交率，就要把这些问题点仔细挖出来，然后再对点学习。
记住一点，
学习不是单纯地学，而是针对问题找具体的解决方法，这只是第一步。第二步才是开始，从学到的方法延伸出具体的话术，去背去练。
