谈判是所有销售人员都需要学习的，因为你想要卖产品给客户就得经历谈判这一步，谈判的目的就是双方达成共识完成交易，那么想要谈判成功这六个技巧必须学会。
. 咬定价格
做销售对于我们最重要的就是价格，对客户最重要的就是产品和价格。如果我们在谈判的时候轻易让步反而起到不好的作用，（报万能给我啥好处）价格降低客户会想你的产品质量是否合格，产品价格是否会更降低一点。如果你不给客户让步，那么客户就会感觉你的产品确实值这个价格，连带着他会认为你的产品绝对好。
. 每一次让步都要为自己换取利益
有的时候客户真的就像让你做让步，不让步不买，但我们又不能失去这单，那么我们就可以适当的让步，但是让步必须有条件，就是以对方的利益来换取，比如让客户多买，或让客户介绍别人进行报单等。
. 增加筹码提高价格
有的人会想我们从来都是给客户让步，从来还没有过提高价格的时候，那么什么时候需要提升价格呢？最常见的就是客户急需，他着急而我们却能在他规定的时间交货，这就是筹码，这个时候就可以适量增加价格。
. 适量的暂停
当销售陷入僵局双方都不让步的时候，不如按下暂停键来让客户好好想想，这个时候打的就是心理战了，虽然打心理战但是我们也不要停下我们的操作，我们可以，以别的方式给客户进行施压，排单的早晚、先后顺序、同时-人到场可以直接排出来当时就可以赚钱等，今把这句话扔给客户，给对方施加压力。
一、谈判的十二戒：谈判成功的机会
() 准备不周
() 缺乏警觉
() 脾气暴躁
() 自鸣得意
() 过分谦虚
() 不留情面
() 轻诺寡信
() 过分沉默
() 无精打采
() 仓促草率
() 过分紧张
() 贪得无厌
二、销售意识的重要性
意识是学习之后，真正理解的产物，只有所学的知识到了意识之中，才会真正成为自身的东西，做到学以致用。作为一名销售，除了具备岗位职能与销售技巧之外，销售意识也是至关重要的。意识决定行为，行为决定成果。意识是个人经验的主观现象，是赋予现实行动的心理动态。在了解销售意识之前，先来了解一下工作中常见的意识都有哪些。
常见意识划分
工作中常见的意识有：主动性，即对工作积极有热情，能够以主人翁的心态去工作，主动完成或学习新的知识等；有责任心，即对工作任务高度负责，有始有终，勇于承担责任且不推卸责任；踏实认真，即对待工作时刻保持认真的态度，脚踏实地，能够正确领会领导意图并认真落实；及时交互，即工作过程中及时汇报交互工作进度，让领导和团队能够实时掌握工作动态等。这些都是作为职场人员所应该具备的最基本的意识，然而，特定的行业或岗位需要具备特定的意识，下面就来介绍一下销售特有的意识。
销售特有意识
销售人员除了具备上述常见意识之外，还需要具备几种特有的意识，例如狼性意识、耐性、主动性、把握分寸、洞察力、开放的心态以及体系化等，对商机能够有准确敏锐的判断，坚持有耐心，有强烈的企图心来促进销售成功，与客户及友商等沟通衡量有度，且观察细致注重细节等。下面分别说明一下这几种销售特有的意识。
. 狼性意识
狼，通常是勇敢、机敏的象征，作为一名销售人员，也要像狼一样具备最基本的狼性意识，所谓狼性意识，就是善于捕捉机会、抓住并不放过任何机会，对于出现的商机总是能很好地抓住并把握住机会，面对商机所发生的变化有着敏锐的反应，内心渴望商机。
销售人员在寻找商机时就好比狼在捕猎食物，对周围商机环境的变化有着高度的敏感性，敏锐的嗅觉能够促使在商机出现前期就发现细枝末节，进而进行捕捉，对抓住商机有着清冽的渴望。
. 主动出击
销售人员要具备主动出击的意识，机会总是留给有准备的人，一味地等待商机的出现，不主动有所作为是不会成功的。无论是出于内心对金钱的渴望还是出于对公司产生价值的渴望，都应主动跟进商机，并针对客户需求提供一套完整的解决方案。
现在社会竞争激烈，不主动就会与人相差一大截，在销售工作开展之前，可以搜寻客户的相关资料，有针对性地去跟进，对于有利于销售的点主动去询问、刨根问底，挖掘一切有利于维护上级的资料。在对方迟迟不予回复时，也要寻找时机主动跟进询问结果。
. 洞察一切
敏锐的洞察力常常会为销售业绩加分，关注到其他人没有关注的一面，准确抓住客户要的需求及重点。销售人员不仅仅需要将产品销售出去，更多时候需要的是观察客户的言谈举止，从对方的行动或话语中准确把握其思想状况和意图，从而“对症下药”。观察客户的细节，包括客户的衣着、言谈、举止、语气等多方面，从这其中，进行初步判断，来提高我们的销售意识，为后续的销售行为做好铺垫。不仅对于客户，对同行业销售人员也要多观察，通过取别人的长板，来补自身的短板。
. 韧性耐性
无论从事何种职业，坚持都是必不可少的，但是销售人员在坚持与耐性上面可能需要比其他职业付出得多，因为商机并不是时时都会存在的，需要时间去发现和捕捉，也经常会有空当的时间段，这个时候就需要调整好心态，提升自己的耐性。
在遇到商机之后，很可能会遇到很多困难，因为想要抓住商机的不只有你一个，竞争对手之间的较量、对方的考量都可能是一个漫长的过程，很多时候跟踪维护一个商机需要花费很长时间，坚持就是胜利，把握住机会，加以坚持就一定会成功。
. 把握分寸
在销售过程中要注意把握分寸，相信所有想要稳定发展的企业都不想做一锤子买卖，都需要建立并维护稳定的销售或合作关系。在销售时要有衡量分寸的能力，什么场合说什么话，什么时候做什么事都是需要衡量的。
不能因为想要极力促成订单或销售成功就不择手段，这是商场的大忌。诚信经营才是根本。无论是与客户开玩笑或者询问客户相关问题都要注意分寸，过于赞美显得虚假，过于追问各种问题不能步步紧逼也不要过多疏忽错过，时常把握正确的度，保证在不同情况下采用不同的手段。
. 开放心态
保守固化的销售一定没有业绩上的大突破，真正优秀的销售人员都懂得整合上下游资源，即将行业上下游可利用的所有有利因素汇总和分配，让资源得到充分地利用，使其能够发挥出更大的效能，而不是拘泥于眼前的方案或产品，不懂变通，墨守成规。
在销售过程中需要懂得借势造势，例如：当自身销售的产品或方案不完全符合客户需求时，学会利用资源整合能力，与对应产品友商合作，将其产品与我方产品整合，共同组成解决方案一同打单。
. 成体系化
每个销售人员都有属于自己风格的销售手段或“套路”，将自己在销售过程中学到的东西体系化，将问题分门别类，优秀的技巧方法串联起来，形成一套属于自己的销售技巧。
这就需要将实践过程归纳总结，并勤于复盘，分析销售过程中遇到的问题，总结解决办法和销售技巧，也要注意学习他人的方法，在原有基础上进行结合，转化成为自身所得，在一些具体的销售细节上完善更适用于自身的销售打法。
如何培养意识
上述介绍了销售应具备的特有意识，但每个销售人员由于性格、个人素质、实践经验不同，各种意识深浅不一，要想成为一名优秀的销售，就需要培养和完善这些意识，下面就来介绍一下具体如何培养销售意识。
. 明确目标
最初选择销售这个职位，相信每个人都处于不同的目的，有的销售人员想要出人头地，成为这个时代的佼佼者；有的人则是为了在工作中崭露头角，为公司也为自己创造更多的价值；也有的人目的很简单，为了赚钱，虽听起来俗气，但也是事实。
作为一个销售人员，首先要明确自己的个人目标，做这份销售工作究竟是为了什么而做？除人生追求目标之外，就是业绩目标，每个销售都需要与业务挂钩，从最初的小单逐步扩大目标，明确自己为了什么而销售，详细学习掌握销售的产品及方案，明确针对的销售群体，对应客户存在的需求痛点，将这些都作为维护商机促成订单的必要条件，之后制定销售计划（商机计划、拜访计划、跟进计划等），这样才能更好地开展工作。
. 沟通请教
沟通请教也是培养意识的重要方法，分别为与领导沟通、同事沟通、客户沟通、友商沟通。在销售过程中的迷茫及困惑可以与领导进行沟通，表明当前的瓶颈，帮助寻找真正的问题（方法/意识）；同时也可以与同事进行沟通交流，观察及请教TOP Sales的工作方式，根据自身能力进行吸收转化。
这里的沟通不仅局限于公司内部，与客户、友商的沟通都是学习的机会，在与客户交互过程中，提取相关的有价值的信息的同时，还可以学习到客户的行业知识、业务模式等，加强对相关行业的理解和认知；与友商在沟通中学习了解友商现有产品技术、发展趋势等，知己知彼的同时，有助于开阔思维，促进销售思路的创新，开辟销售道路。
. 坚持学习
学无止境。销售人员同样需要不断坚持学习，吸收新鲜的知识，针对销售技巧或手段可以查找一些相关的书籍，书籍是最传统也是最有效的学习工具，有助于丰富自身的销售技巧。也可以多关注一些时事新闻，关注行业动态，了解当前的行业趋势，借助网络查找一些所属行业需要学习的知识，吸收并运用，对当前的行业形势发展有自己的分析和判断。
不管是书籍、形势政策还是时事新闻，都要从中挖掘出有利于自身销售的知识点，将其汇集在一起，融会贯通，作为之后销售工作的基础。优秀的销售应该走在行业前端，不断引领或为企业内部注入新的活力或提供新的资讯，而不是仅依靠公司内部的资源去向外输出，所以需要销售人员不断去学习新的知识，借鉴他人的长处，结合自身发展特点，持续完善提升销售技能，才能稳住脚跟，立于不败之地。
. 总结经验
将平时销售工作中的实践经验、遇到的问题和解决办法记录下来，将这些内容总结记录归于文档，养成撰写文档的好习惯，有利于对知识的总结凝练，也能为后续工作作为参考，在遇到同样问题时有章可循，快速定位问题并找到解决办法。这其实也是建立自己知识储备库的一个过程，不单单是对自己知识经验的总结，也可以为他人提供便利，后续需要学习同样销售技巧的销售人员能够快速上手，节省培训时间，提升工作效率。勤总结，勤分析，每天工作下来对自己的工作做个回顾，看看自己有的地方是否处理妥当，对于处理不完美的情况下次如何改正等。
总之，意识形态决定行为动态，销售意识的培养一定程度上能够提升销售人员的能力和素质，销售人员需要调整自身的意识形态，明确个人目标，知道自己做什么，为什么做，如何做，才能将事情做好。意识标准也能显现出一个人的能力高度，但这些意识的培养也不是一朝一夕就能完成的，需要在工作中不断摸索、求新、总结与分析。将自身意识与所学的知识、技能有效整合，从而提升工作能力与销售业绩。
