据第三方机构Quest Mobile发布的《中国移动互联网半年报告》数据显示,年月,微信视频号月活规模突破亿,抖音为.亿,快手.亿。微信视频号打破了短视频由抖快两家垄断的局面,成为市场上用户数量最大的短视频平台。
屹立于成熟的短视频市场,背靠微信亿级用户的超大型流量池,视频号从落地之初就备受瞩目,尝试与整个微信生态打通、深入社交价值链腹地后,视频号的发展更是进入了“腾讯速度”。相比快手、抖音等限制商家导流到私域,视频号打通了公域+私域的壁垒,成为尚待挖掘的“流量巨矿”,吸引了许多玩家涌入。
景栗科技在企微私域行业深耕多年,帮助众多头部品牌打造了企业视频号。在长期运营实践中,我们沉淀出了视频号从起号到变现的完整运营体系分享给大家。
视频号是公私域触点的超级连接器,为企业拉新、用户沉淀、用户转化及建立品牌的私域流量池提供了良好的基础条件。在腾讯智慧零售流量资源之外,景栗科技在实际操作中常用以下几个路径引流:
媒体矩阵引流增粉
数字科技的发展催生了多样化的数字媒体,在新媒体渠道多变的今天,企业搭建媒体矩阵提高宣传效率、降低运营风险、开展多元化内容营销已成为一种趋势。
当前企业布局的新媒体矩阵,可以分为横向矩阵和纵向矩阵。横向矩阵,是指企业在全媒体平台的布局,包括自有的APP、官网和各类新媒体平台,如微信、微博、今日头条、百家号、企鹅号等。纵向矩阵,主要指企业在某个媒体平台的生态布局,这些平台一般都是大平台,比如在微信平台可以布局订阅号、服务号、社群、个人号及小程序等。
在实操过程中,我们根据企业媒体矩阵中所布局的媒体属性的差异,通过主页引导、推文教育、视频种草等多种形式为视频号引流。值得注意的是,视频号目前已经和微信生态内的公众号、企业微信、社群等实现了全面打通。这意味着,在微信生态内拥有私域沉淀的商家,可以轻松将用户导流至视频号,快速完成冷启动。
创意内容传播增粉
优质内容作为“硬通货”,是获取用户和保持用户活跃的重要手段。我们认为优质的内容至少要做到两点:一是提供的内容是用户真正需要的;二是可以提高用户获取信息的效率。将优质内容制作成内容模板可以极大地提高内容生产效率,保证优质内容的持续输出。
在运营了多个企业视频号后,我们总结出制定内容模板的个步骤:
.确定内容定位,聚焦于企业/产品定位和核心优势;
.梳理内容分类,包括每个内容模板的关键信息、信息的取值时间、取值来源;
.确定内容的形式,以方便用户为第一宗旨,做到通俗易懂;
.明确内容制作分工和流程,按时按点完成信息的采集和汇编。
如,在服务美妆领域的品牌时,我们打造了热点内容、互动福利、护肤干货、活动福利派发等内容模块,以有用的信息内容满足目标人群的需求达到引流的目的。
福利活动引流增粉
在私域运营中,福利活动是引流必不可少、效果最为显著的手段之一。如何做出叫好又叫座的活动?我们不断优化迭代出一套标准化的福利活动SOP:首先找到目标人群,然后明确流量渠道在哪里,接着确定发布的引流内容和形式,设计好利益钩子,最后给到用户一个链接品牌的路径。
需要强调的是,好友点赞裂变作为视频号互动引流重要的手段之一,如果完播率和评论量不错,可能会触发微信的系统推荐机制,获得系统的推荐和免费的微信公域流量。但优质的内容是获得高点赞的基础。同样,评论区点赞的引流效果很大程度上也由内容的优劣决定。当然,福利越有吸引力,效果越好。
合作明星&KOL引流
粉丝经济时代,明星的流量效应毋庸置疑。伴随社交媒体发展起来的KOL广泛分布在社会各个阶层,营销价值不容小觑。借助明星的影响力开展品牌话题活动,利用KOL矩阵进行直播联动也是品牌视频号引流的有效途径之一。
在与蔡司共建的用户服务社群中,我们通过"近视防控领袖计划"培养和发掘了多名KOL,依托KOL的影响力为企业视频号引流,取得了不错的成效。
