o 第一节：市场营销战略与战术

§ 一：营销思想及其发展

· 1937年美国成立营销协会

· 20世纪50年代产生新概念：“市场营销组合”，“产品生命周期”，“品牌形象”，“营销审计”；

· 20世纪60年的产生新概念：“生活方式”，“买方行为理论”；

· 20世纪70年代产生新概念：“环境保护”，“生产安全”；

· 20世纪80年代产生新概念（发展较快）：“内部营销”（接受客户思想意愿），直接营销“（上门推销，邮购，电视购物，计算机互联网等等）

· 20世纪90年代产生新概念（到现在）：”社交化“，”新零售“，”营造购物环境和气氛“

§ 二：营销的构成

· 1，产品-是主体是载体，需要重点打造产品；是有形实体，也可能是无形产品（保险，品牌）

· 2，价格-是商品交换的尺度，不完全与价值相等，会在市场影响下围绕价值发生波动。

· 3，渠道-目标主要有：方便顾客；提高产品周转率和资金周转率；与经销商利益共享；设定存货标准；设定营销渠道的投资报酬目标；设定流程的高效目标；设定信誉评价标准。

· 4，促销-可以有效地加速新产品进入市场的过程，可以抵御和击败对手，可以有效影响中间商，可以更好刺激消费。

· 5，服务-包括售前与售后；通过服务，可以创造企业的个性，可以增加竞争力，可言为企业开辟新的市场，以及实现销售概率

§ 三：合作营销

· 合作营销的市场优势

o 1：减少无谓的竞争

o 2：降低市场风险

o 3：有利于增强竞争力

o 4：有利于巩固已有市场

o 5：加大新市场开拓力度

· 合作营销的基本形式

o 1：平行合作

o 2：垂直合作

o 3：交叉合作

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