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微信加客户,数字化门店的好处是什么

7006 人参与  2023年02月27日 16:40  分类 : 新媒体运营  评论

近期收到一部分小伙伴反馈,数字门店小程序,给到商家有什么好处,商家为什么要用?

1、扫码点餐

首先说说二维码,先以肯德基为例,作为消费者,我去吃东西,第一种方式,是直接到前台找到收银员点好餐,出示现金或者收款码付款,这种相对效率慢,并且人多的时候就需要排队;第二种,我可以进店后,直接找到空位坐下来,然后拿出手机扫餐桌上的点餐码,扫码点餐,餐厅做好后,会根据餐桌号直接给我送过来。其实像这些连锁店已经用了有几年了,方不方便,好不好用已经给我们答案了

好处是什么呢?

A、服务员人工点餐总会有记录错误的情况,人工会有失误,造成门店损失
B、门店每天点餐,哪个菜品卖的最好,销量最高,后台有数据,可以自动统计的,这样商家可以安排每天的菜品的进货,可以控制一些不好卖的菜品少进货,以防浪费

C、针对办公楼、工厂附近、商业街的餐饮门店,中午12点是最忙的,扫码点餐能帮商家提高效率,不需要招太多员工,一个个桌子跑来跑去记录,至少可以帮门店节省一名服务员人工成本


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2、自营外卖

目前餐饮店绝大数都是做外卖,首选会入驻美团外卖,美团的利润来于商家订单的抽佣,平台要抽20-25,例如,一家餐厅,辛辛苦苦干一个月,美团营业额做了1W,那么平台就要抽走2千多,剩下还有房租成本、餐品的原材料、人工水电,到商家手上有没有利润所剩无几

而我们给商家提供的是一个线上店铺,不需要依附于其他平台,没有任何的抽成,而且还有会员管理系统,拼团,秒杀,积分商城,分销等很多的营销功能可以免费提供给咱们使用。商家的外卖订单只有配送费,不抽佣金


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3、针对于店里有张贴会员充值活动的,直接以这个点切入

你好,老板,我看咱们店还在用最传统的方式进行会员充值活动的宣传,现在都可以直接线上进行充值,不需要来店里,而且只要是在咱们店里支付过的客户咱们就可以联系到,主动告诉他咱们有会员充值活动,然后到店和线上充值都行

4 、针对有贴老板微信的

老板,这是贴的您的微信吗,您挺会做生意的呀,每个客户来了都要说一下加微信吗,您不在的时候怎么引导客户加微信啊?反问后,根据老板的回答,是啊,一遍遍的说确实挺累的,忙起来或者在不在店里就不能很好的告诉每个客户加您微信,而且容易忽略;您看看这个建群工具,只要支付的客户就能看到您的微信,加您的微信,可以很好的帮助到咱们顾客后期二次到店率

5、 支付即会员

在店里支付成功之后,一键领取会员卡就可以成为咱们店的会员,不需要客户提供姓名,手机号等信息;并且能根据会员等级推送不同的优惠活动,主动触达到客户

6、建群工具

建群大家都会,但是没有专门的建群工具,咱们这个就相当于建群的工具。支付后就会弹出老板微信,引导加微信,不需要商家老板一遍遍口述加微信

7、线上商铺

扫码即入口,降低传统线上商城的宣传难度,支付就能进入线上店铺;可转发朋友圈,或分享群里

直接线上下单,可预约自提,可外卖,打造属于商家自己的线上商铺,还可以面向附近3公里推流

8、会员充值

客户不需要必须到店才能进行充值,直接线上充值,消费时直接会员余额支付即可,方便简单(可以结合会员说一下),可以长期绑定客户消费,而且消费者自己能看到消费记录,很方便


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9、积分商城

比如喜欢积分商城星巴克的杯子,需要500积分才能兑换,但是我现在只有300多积分,为了拿到这个杯子,我会提高到店消费的频次或者客单价

积分商城可以放一些门店的饮料、小菜,也可以放一些日用商品,提供给顾客兑换


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10、附近3公里发券

顾客在商户进行扫码支付后,在支付成功页面,支付金额的下方会出现该商家的优惠券,顾客进行领取后,可第二次第三次到店消费,提高门店的复购率,并且可以享受到一些折扣优惠

微信和支付宝现在大力的补贴,就像2015年推二维码一样,需要商家全面普及化,同时免费给商家铺设,达到快速化占领市场,目前收款码已经饱和普及了,支付宝微信的重心是给商家普及化数字门店小程序,就看谁能跟上,市场刚开始做,借助微信支付宝的力,进行数字化转型,进行弯道超车。



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