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干货精选9:社群裂变,你学会了吗

17308 人参与  2019年12月05日 14:52  分类 : 引流推广  评论

  提到裂变,听起来很高大上的一个名词,

  用土话来讲,也就是简单的拉人送礼品。

  但就是这个看似简单的事,操作起来依旧是状况百出。

  一、裂变前奏:工具的准备

  裂变用什么软件?从何着手?

  礼品送得足够丰富,红包发得足够大依旧没人愿意动?

  礼品领完红包领完,人就退群?

  邀请一大堆人进群收益不见增长,群内依旧一潭死水?

  

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  工欲善其事必先利其器! 裂变,首先需要准备的就是一款好用的邀请统计软件,我给大家推荐wetool

  这款免费软件集合群发,清理僵尸,主动通过好友请求,邀请进群,机器人,自动踢人,邀请统计等诸多实用功能。

  wetool这款工具很好用,百度搜索就可以下载到

  当然,好用的软件还有很多。小伙伴们也可以自行寻找其他软件或者自己之前有用的就行

  当然,更多的小伙伴缺的不是软件,而是一套完整的思路和方案

  往往在玩列变的时候遇到的最大的两个痛点:

  :即使礼品足够吸引人,红包足够大依旧没人帮忙邀请

  :邀请进群的新人留不住,不会参与进入下一轮的活动继续裂变。

  本人年开始接触WZ,从事过信封、邮件、CPA、CPS、世纪佳缘等APP的推广,于年开始做纯买家社群至今年多。

  在这方面多少总结了一些自己的经验,今天在群里做一个分享,也希望对各位还在迷茫的小伙伴们有所帮助。

  开始进入正题,现在的淘客玩法很多,各种第三方APP,各种返利等等。

  但是社群永远是直面用户的第一线,也是烽烟四起流血飘橹的战场。同行之间的互相厮杀,第三方APP的各种抢人拉人。

  甚至连快递也来倒插一脚,在这样竞争激烈的环境下,拉粉愈发变得艰难,拉粉成本也在一天天的高涨。

  在这样的环境下,能最小成本实现粉丝快速扩张的方法,也只有裂变了。

  在正式开始裂变之前,说句题外话,我相信还坚守社群的各位,%的现有粉丝群都已经是一潭死水的情况了。

  发红包没人抢,说话没人理,在这样的情况下去做裂变无异于是死路一条;所以,要裂变新粉,我们不能在现有群内做裂变,必须从死群中提炼还存活的那一部分活粉来作为种子用户。

  这一点我在第一节的分享中有讲过,也即是鱼塘理论,没看过第一节分享的小伙伴可以在群共享内下载

  二、种子用户的选择

  通俗的话语来讲,裂变就是拉,拉,快速把群填充满的一个过程。

  而这些愿意帮忙我们邀请好友进群的粉丝,即称为种子用户

  而种子用户,在没有一定的信任基础上就去做裂变,无非也就是两个后果

  第个后果是送再好的礼物再大的红包都没人愿意帮忙邀请

  第个后果就是帮忙邀请的都是一些贪图小便宜,邀请来的人群质量普遍不高

  在线上,承担交流载体的是冷冰冰的文字。所以在培养初期种子用户的时候,话术与套路就显得特别的重要。

  很多小伙伴在裂变的时候往往会走一个误区,机器人一搭建好马上就开始送礼物送红包发动群内人邀请好友进群了。

  这样导致的后果就是前面说的,没人愿意帮忙邀请或者邀请进来的人群不够精准。

  所以,第一步我想给大家分享一些裂变前的准备以及种子用户信任度的培养

  三、裂变前的准备

  :种子用户的提炼,种子用户的来源可以有多种,自己原先死掉的群内残余的活粉。新加的用户等,都可以作为自己的首批种子用户

  :N个小号,人普遍都会存在从众心理。

  刚刚开始发动裂变的时候可能会没人行动,这个时候小号的作用就非常的明显。

  小号随便邀请几个人,然后大号给小号发红包,发礼物,小号晒图,聊天带动气氛

  :确定好裂变奖励方案,是奖励红包也好,奖励礼物也好,自己做好一个规划

  先来说说裂变的邀请奖励方案,我个人觉得这是一个非常重要的点。很多大佬为了能快速裂变,往往会选择红包奖励的形式。

  这种方式的弊端非常的明显,首先邀请多少人进群给红包这种方案已经被那些卖片的,做cpa的,诈骗的用烂了。

  很多粉丝第一反应就是这是一种骗局,第一反应就把你定义为骗子;也就不会有后面的帮忙邀请一说。

  再一个弊端就是帮忙邀请的都是一些贪图便宜的粉丝,其中以“小学生”居多。

  所以,裂变一定尽量不要使用红包奖励方式,利用得不好往往适得其反

  撇弃了红包奖励方案,那剩下的只能是实物奖励。

  而这个礼物的选择尤为重要,首先礼物的选择上要尽量的是一些大众化需求的东西。

  比如一些应季性的小风扇,小物件小零食、纸巾等为首选。因为大众化需要的东西,才能发动更多的人去参与进活动中来

  方案敲定好,礼品选择好。

  四、种子用户激活

  在这里给大家一个建议,不管是QQ群也好,微信群也好,做裂变我的建议都是去做微信群。

  且不说微信的打开率是QQ的很多倍,就在人群上已经过滤掉了一群没有消费能力和贪图红包小便宜的小学生了

  首批种子用户最好是从自己已经死掉了的群里去提取潜在的种子,QQ群可以采集发送班级作业,艾特全体,群公告。

  红包等通知方式,如果加得有好友,建议是配合一定的群发或者一对一聊天。给大家一个提炼激活种子用户的方案与话术

  群公告艾特全体班级作业等文案:给小伙伴们送福利了哦,今天群里凡是加群主微信的,免费送一个小风扇(可以是自己选好的其他礼物)

  一对一私聊文案:在干嘛呀,我是XX群的群主(表明自己身份,即使对方已经屏蔽了你的群也是必须表明身份的)。

  好久都没看你在群里说话了啊,现在群里在做免费送风扇(同上文,可以是任何东西)的一个活动,需要给你发一个嘛。

  当粉丝加了自己的微信或者有意向要礼物的时候,适时的进行下一步

  参考文案(群内新粉刚加的):加了哦,我是XX群的群主。亲你是要参加我们免费送小风扇(同上文)的活动嘛。

  我邀请你进下我们的活动群哦,你通过一下。(其实这个时候我想起一个词----步步为营---- 进行这段对话的同时,已经让粉丝对你减少抵触了,感觉你不是冷冰冰的机器人,而是一个有血有肉有灵魂的人,接下来要做的事就简单得多了。只要粉丝进了群,即使不帮忙邀请, 我们权当做一个提炼的过程也是极好)

  参考文案二(群发或者一对一私聊回复有意向要礼物的):嗯,我现在邀请你进我们的活动群,你通过下哦。(针对这种本身是好友的,信任度会稍微高一些)

  进行到这一步,%以上的粉丝都会加入新群。进开始我们的终极目的-----让进群的帮忙邀请好友裂变

  参考话术:(搭配个表情,增加文字的温度感,亲切感)我刚刚看到你加群了,我们送这个礼物是亏本的哦。所以需要你帮个小忙,帮忙邀请个(自定义,在自己能承受的范围)好友进群,就免费发给你邮寄过去, 你先把收货地址跟名字电话发我,然后邀请满个(同上文)好友进群我这边就给你发货哈。

  在这里做个补充,很多淘客朋友做裂变做得不好,裂变不动,往往进是败在一些小细节,搭配好机器人进用很生硬的话术去引导,比如就只很硬核的一句话:邀请X人奖励XX 之类的。

  而从来不去做预热,不去做互动。这样的裂变方法是绝对做不起来的, 再就是语言的组织上, 尽量用一些语气助词,是能快速增加粉丝与你的关系进展的。

  一些哦,哈。等之类的简单助词,往往就是让人与人关系不再那么冰冷的利器,学会合理利用一下,绝对事半功倍

  接上文:

  上面有个小细节,可能很多朋友没搞明白。

  我说呢在别人还没邀请之前我们就给别人要收货地址, 其实最大的好处就是显出我们的真实性,打消粉丝的疑虑。

  也是与粉丝关系破冰的一个处理细节。

  进行到这一步会有两个情况,有的粉丝看到需要帮忙邀请人进群才能领取礼物,可能就此放弃了,也有的被打动或者吸引开始邀请

  这个时候还接着补充一个话术文案

  例:我们群里有机器人会自动统计你的邀请人数的,帮帮忙邀请点朋友进群呀。邀请进群的朋友也会有福利的呢

  至此,裂变活动算是正式开启;前期用自己的小号配合邀请几个人进群,然后在群内艾特自己的群主或者管理员大号,制造一些问题(此问题非彼问题)。

  比如群主我邀请人数满了没有, 群主我邀请人数满了,风扇什么时候发货。

  群主风扇是发什么快递啊, 群主我邀请的好友有退群的怎么算…… 诸如此类的问题,其实就是在群内变相做一个解答。

  当然,最大的作用还是在于能吸引其他观望用户参与进来。

  这个时候,群主的回答与互动就显得尤为重要。可能一个人忙不过来,建议是最少两个人一起搞。家里总有能帮得上的家人,或者找个助手

  -----以上为初期种子用户的提炼,激活,信任度培养的分享。

  给大家提供的是思路,而不是手把手的抢教,所以里面发挥的空间很大。

  比如最好把微信号包装成一个真实的女号(女号比较能快速拉近感情,无论同性或者异性)。

  比如自己编辑其他一些好的话术和方案, 比如在赠送礼物方面设置个门槛, 邀请满人送第一档礼物,邀请满人送第二档礼物等……

  这些都需要大家结合起自己实际情况去做一个改变。我所分享的,只是一个思路以及个人的一些经验总结

  接下来是今天的下半场分享:初期种子裂变来的新粉留存以及快速吸引参与新一轮裂变

  初期种子用户给我们带来的人是有限的,而我们要实现更为快速更为猛烈的扩张裂变,进必须得让这些新进群的人群参与进来,所以下半场的分享也是尤为重要

  五、开始裂变吧

  认真看完上半场,并且执行力足够好的小伙伴,裂变是绝对不再是难题了的。

  但是新的问题接踵而至,通过种子用户邀请进来的人群,怎么去做留存,怎么去吸引他们参与新一轮的裂变。这是我们后期需要关注的一个大问题。

  种子用户邀请进群的新粉,之前完全是跟我们毫无交集,更遑论半点的信任度了

  这个时候别忘了一个最重要的东西,其实我们与这些粉丝是有一个纽带的,这个纽带就是邀请新粉进群的这批种子用户

  可以给种子用户一个话术:给你邀请进群的朋友说声别退群哦,等群满了我们群里要发福利和大红包的(当然,想做好一个活群,这个福利跟红包是必须发的。第一节分享也有提到,后面我会再讲一下)

  新进群的粉丝,跟我们基本没有好友关系,此时只能通过群内消息来达成留存以及让他们参与下一轮的裂变活动,此时的话术很关键,给大家几个参考

  文案: 欢迎新进群的朋友们哦,进群了就别走啦~群人数没满基数的时候,群主会在群里发大红包(比如设定条件是每满人发大红包,满人发./个。满人的时候发./个,以此类推。并且适时的话术刺激一下),满人的时候发.,满人的时候发.,满人的时候发.…… 群满的时候还有超级大包跟免单活动

  文案:现在邀请个(自定义)好友进群,可以联系群主免费奖励小风扇一个,直接邮寄给你不要邮费。直接邀请好友进群就行,机器人会自动统计邀请人数(适时用小号在群内发送邀请查询)

  群满之后,可以来一场免单活动, 不要有套路,选一些单价低的,直接代付送那种。

  千万不要下载第三方APP才能送那种免单, 不要有套路,不要有套路~~,直接代付送(结合第一次分享内容看)

  能认真贯彻执行的话,其实群满很快的,群满后群的种子用户可以从群提取了

  参考文案:小伙伴们很热情,我们这个群满了;要继续参与邀请好友进群的朋友联系我进新的邀请群,可以重复参与,但是新群邀请的好友不能跟我们其他的群重复(机器人可以排除多群重复人员)

  很多小伙伴听到这里,估计心里在纳闷,这样裂变出来的群成本是不是太高了。

  我就不多做陈述了,看懂了的朋友,应该知道活群的价值。群的产值高低,跟你的养群方式,跟你付出的经历息息相关,也跟你的选品能力,商品文案是否有吸引力有关。

  同样的一个群,在A手里单日产值 B的手里 C的手里可能就是几十块


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