教培机构续费提高大方法①。
如何提升校区续费率？我分享3个方法。
·第一，用心对待孩子和家长。想办法在你的机构中传递家长对孩子的爱，并让家长感受到孩子的成长。多组织亲子活动，让孩子通过录制视频等方式表达对家长的感恩之情，增强家长和机构之间的互动和情感联系。无论拍摄照片还是视频，都要注重美感和仪式感，让家长留下美好的回忆。当你的课程成为家长美好回忆的一部分时，他们会对你留下深刻印象。
·第二，注重服务质量，将教学放在第二位。提供优质的服务并非简单的口头承诺，而是需要真正用心去做。家长可以感受到你的用心。例如，在雨天为家长提供共享雨伞、在大厅展示学生的成果、在每次教学前制定详细的教学计划、采用不同的点评方式，以及提供不满意随时退费的承诺，这些措施都能提高家长的服务感受。
·第三，让你的课程成为家长炫耀的资本。家长对你的课程质量有信心，才会愿意向他人推荐。因此，除了在教学上下功夫外，还需要通过图片、文字、视频等方式向家长证明课程的价值，并多角度展示学生的学习成果。只有好看的照片和视频才能引起家长的兴趣，并让他们愿意分享。这也是保持课程新鲜感的重要方法。
因此，教培行业更像是服务业，需要注重服务质量和学生和家长的情感沟通。虽然教学质量很重要，但家长的喜好也非常关键。对于刚起步的机构来说，仅仅注重教学质量并不够，还需要注重家长的需求和感受。你认为呢？
