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万不可“熟杀熟”,这无疑是销售行业中的“自杀行为”。

23867 人参与  2018年04月20日 20:06  分类 : 新媒体运营  评论

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为了拓宽你的销售,你必须不断扩大你的熟人圈。可以通过加入各种社会团体、群众组织、体育活动组织,诸如专业团体、行业协会、街区组织,等等来扩大你的接触圈。多一个朋友多条路、多一个信息资源,每一个朋友身后又有许多看不见的,你未知的关系网,这些关系网上的各类人就是你的潜在客户。

广泛接触人的目的是为了销售,但不能把销售写在脸上,挂在嘴上,让人明显感到你功利主义的商人气息而引起反感。接触人,首先是销售你个人,让客户接受并喜欢你。让客户觉得你诚实可信、有能力、吃苦耐劳、有事业心、乐于助人、为人随和、能愉快与人相处,做到这些,就很不错了。这些给人的印象和感觉不是逢场作戏,而是努力使自己真正成为一个让客户接受并喜欢的人,一个值得信赖,人品不错的人。

做事之前先做人,善解人意、会站在别人的角度考虑问题,你就会站在客户的角度考虑你的销售,就会知道从哪方面抓住客户的心理,把你所接触的人,你的朋友,都变成你的客户。

通过接触、熟悉以后,无论什么时间,有机会你都要巧妙地告诉人们你在做什么,向人们介绍你所做的事情的意义和前景。如果你自我感觉良好的话,你可以告诉人们你干得如何认真,如何辛苦,如何漂亮有成绩。要做到这一点,你可以把前后的故事联系起来,谈谈你的工作经验,你的能力,你生意的前景,你的生意能为大家带来哪些益处,提供哪些服务,能满足你潜在客户的哪些需求。这些用嘴说的广告,面对面的交谈,比通过电话和信函联系更容易使你接近客户,更容易使人相信、接受。

宣传自己并没有什么不道德,关键是要恰到好处,这也是商业广告的一部分。重要的广告宣传是让人了解你的生意,并对你的生意感兴趣。要做到这点并不难,只要你让人们感到并实际能做到:你的生意比同类型其他人的生意价格低、服务好、有特色,你的朋友在你这里能够得到较优惠的价格和优质的服务。比如你开饭店,你的熟人、朋友在你的饭店消费,能比在其他饭店吃得舒服、可口、便宜。那么,下次他还会来,而且会介绍新的朋友、新的客户来。

生意刚开始,最难的是寻找最初上门的客户,你可以通过在你的熟人朋友中发展“会员积分卡”,消费享受打折及其他优惠(例如积分可以兑换东西或者赠送礼品),这也是招揽最初客户的办法。对主动上门的最初客户,应热情相待,视为贵宾,使其成为你的长期客户。

总之,开发新客户难,维护老客户更难。要重视最初上门的客户,使其成为回头客;也要重视你的熟人朋友,使他们得到实惠,成为你的长期客户。只要你做得认真,以诚相待,客户的朋友,朋友的朋友,这些潜在的客户都会成为你的客户。万不可“熟杀熟”,这无疑是销售行业中的“自杀行为”。


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