作为汽车销售，我们在接待客户的过程中，客户总是提出各种各样的问题，不要小看这些问题，回答的好，可能就离成交不远了，回答的不到位，客户不满意，这一单估计也黄了。
今天我们就来总结一下，在汽车销售过程中，出现频率最高的几个问题，以及如何更好的去回答。
.问题一：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”
然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为客户永远都不会满意，你报的再低，他都会想要更低，客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜。
、问题二：能不能便宜一些。
X先生，有时候以价格引导我们做决策，不完全是有智慧的。你会为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太多你损失了一些钱，但投资太少，使付出的就更多了。
因为你购买的产品无法达到预期的满足，在这个世界上我们很少有机会花很少钱买到最高品质的商品，这是一个真理。
、问题三：别的地方更便宜。
X先生，那可能是真的，谁不想以最少的钱买最高品质的东西呢。大部分的人在做购买决策的时候，通常会考虑三件事情：品质，价格，售后服务。您所心仪的品牌可以以最低的价格提供最高品质的车，又能提供最优的售后服务吗？
我个人觉得售后服务的质量更加重要，X先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的，这也是蛮值得的，您说对吗？
.问题四：还有什么礼品送？
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。
在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
而且你要学会跟客户强调，羊毛出在羊身上，很多店虽然送了很多东西，但是那些东西质量都不怎样，而且他们肯定会在其他地方找回这笔费用的。
、问题五：我要考虑一下
X先生，您要考虑一下，一定是对我们的品牌确实很感兴趣。因此，我可以假设，您会很认真地考虑我们的某款车型是吗？X先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下呢。X先生，讲真的，是不是钱的问题呢？
站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。
做好并且能以真诚的态度为顾客服务，就能在交易中抢胜一步，在顾客面前取得良好的印象，这也是汽车销售人员应掌握最基本的销售技巧。
