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现实中有很多这样的情况:顾客进门看了一圈,直接就走了,这样的现象很频繁,也让销售们极为头疼,为什么会出现这样的现象呢?这是因为很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!”,然后就是一些常见的劝客户看一看的话,其实这都是错误的说法。正所谓好的开始是成功的一半,那么错误的开始就是失败的一半,如果你一开始就错了,自然很难留住顾客。当顾客听到这些话时,他们将如何回答你?基本上一句话都可以把你搞定,比如“我先看看再说”。你怎么回答?一些导购员也傻傻地回答:“好吧,你先看看,有什么需要可以随时叫我。”然后客人看了一圈,可能就直接离开了。如果这笔生意不是来自你,而是发生在别人的那里,那么你就失去了赚钱的机会。现实就是如此残酷。下面为大家分享留住顾客的3大说话技