这类书大概都是来收割智商税的，充斥着各种各样的套话和莫名其妙的例子。
这篇经过我思考和补充后的读书笔记，打破了原书的结构，按照我的理解重新梳理，相信会比原书更精简和适用。
#
职场表达：抓重点
时间就是生命，无端空耗别人的时间，就是谋财害命。
尤其在职场上，没有重点的表达或者是抓不住对方重点的回答，会让别人有种“跟ta说话很费劲”的感觉，缺乏沟通能力就是缺少职业素养，不会赢得任何人的青睐。
.听
考试想要交出份满意的答卷，不是把试卷填满就行，所有老师肯定都强调过，先审题，审题审不好，后边都白搭。
许多人在沟通时太想要展现自己，比如肚子里一瓶子不满半瓶子咣当的墨水，或者看似高深莫测实则空洞无趣的表达技巧，于是在还没有完全听清或者听懂的时候，就开始脑补对方的意思，然后侃侃而谈。
沟通的重要前提，明确对方迫切想知道的问题是什么，想达成这个目的，重要的是克制自己的表达欲，耐下心来聆听。
.问
有时对方的问题很笼统，我们得获得更多的信息才能缩小作答的范围，才更有可能回答到对方的心坎里，秘诀就是问。
例如客户问“这个手机的优点是什么”，销售员当然可以按照介绍书上所列出来的卖点为客户一一例举，可重点太不清晰了，不如在简单回答的基础上，进一步明确客户的需求：
这款手机拍照清晰、存储空间大，优点非常多。您选择手机更看重什么性能呢?
.想
重要的发言前，人们会用很长时间来思考说什么、怎么说；重要的沟通前，人们会反复模拟，以求在正式谈判时有良好表现。
不同于生活中沟通时的琐碎，职场沟通的特点是“问题的重复性很强”，完全可以提前做准备。
①结构要清晰。
问题可以分为多个层面来分析，每一层面都可以采取上学时写作文常用的总分总结构，先一句话简明扼要提出观点，详细阐明理由，两三句话做总结并询问对方的意见。
②目的要明确。
时刻提醒自己此次谈话的目标是什么，我要达成怎样的结果，就不会聊着聊着跑题，也不会说了一大堆，全都没到点子上。
③策略要选对。
是选择用讲道理的方式来说服，还是用讲故事的方式来感化，是选择用强有力的态度来推进共识的达成，还是用比较温和的态度 获得对方的同情，不同的策略对应不同的表达方式。
.说
前三步铺垫都是为了最后的表达，这个过程应该更注意细节，不要让错误的表达方式影响之前所做的努力。
②长话短说。长篇大论的发言会耗尽听众的耐心，不断重复的语句会引起大家的反感。
③肢体动作、语音语调和语速。在面对面的交谈中，内容所传递的信息只占%，%以上的信息通过肢体动作传达，%以上的信息通过语音、语速、语调。
以上这些能够做好，起码表现是及格的，如果还想要锦上添花，可以尝试用更丰富的词汇、用比喻、列数据等。
#
职场破冰：抓人心
当在外参加活动或者遇到潜在客户的时候，如何开启话题吸引对方注意，常常是个难点。
第一句话说得好，后边的交谈就会更为顺利，第一句说得不好，就在无形中形成了障碍。
.介绍
我通常认为日常生活中与他人相识，最重要的是精彩的自我介绍，让对方耳目一新并且迅速记住，但这种方法在职场上就会显得有些花里胡哨。
职场是个更专业、严谨，体现自己职业素养的地方。所以自我介绍中的工作要素占比要高，比如“我是××，××公司的商务”，接下来可以谈及两个公司之前有过的合作，或者未来可以合作的方向。
.话题
名片效应指两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快缩小与你的心理距离。
这就是销售经常喜欢攀老乡的原因，在远离家乡的城市里打拼，有了老乡这一层关系会无形中拉近两人的距离。
而如果遇到了同行，可以称赞对方以前做过的case，并向对方请教。好为人师是人的本质，特别是那些自认为经验丰富和取得了一些成就的人。
遇到大人物时也别紧张，不轻视也别谄媚，表现出兴趣和赞美，要相信人的心理总是相似的，把话题的关注点放在对方身上，自然而然把话题进行下去。
《精准表达》当中列出了面对大人物时的十大黄金问题，大家仅做参考吧，我并不觉得这些问题特别棒：
您是怎样创立您的事业的?
您最喜欢事业中的哪一点?
贵公司与竞争对手的明显区别是什么?
近年来，您所在的行业发生了哪些重大变革?
您对您所在行业的变化趋势有什么看法?
对一位刚入行的人，您能提一些建议吗?
能聊一下您在发展事业过程中遇到的最有趣或最难忘的事吗?
您认为哪些方法能有效地使人成功?
假如您知道自己绝不会失败，您将对自己的人生有怎样的规划?
您希望别人怎样描述您和您取得的成就?
.细节
都说细节最打动人心，试想下仅见一面的人能在第二次见面中清楚的叫出你的名字，是不是会有种被重视的感觉?而如果你恰巧忘记了对方的名字，会不会又生出一份愧疚呢?
为了表现出你在认真听且思考对方的话，适时提出些更细致的问题，或者发表些看似不认同、实则无关紧要的观点。
我就不一一列举了，比起这些加分项，我更想提醒大家在细节上要格外注意的一些减分项，比如贸然问对方的隐私，说不合时宜的话，揪着一个问题问个没完等。
这篇文章主要是站在职场人的角度分析，所设想的场景也大多和工作相关，日常生活中的表达
